zma001457 10.3205/zma001457 urn:nbn:de:0183-zma0014577 article Artikel Kommunikation und Tierbeobachtung in der Nutztierhaltung – Pilotierung eines Lehrprojektes in der tiermedizinischen Ausbildung Trittmacher Trittmacher Sara S

Stiftung Tierärztliche Hochschule Hannover, Außenstelle für Epidemiologie in Bakum, Bakum, Germany

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sara.trittmacher@tiho-hannover.de author Schnepf Schnepf Anne A

Stiftung Tierärztliche Hochschule Hannover, Institut für Biometrie, Epidemiologie und Informationsverarbeitung, Hannover, Germany Stiftung Tierärztliche Hochschule Hannover, WHO Collaborating Centre for Research and Training for Health at the Human-Animal-Environment Interface, Hannover, Germany

Stiftung Tierärztliche Hochschule Hannover, Institut für Biometrie, Epidemiologie und Informationsverarbeitung, Hannover, Deutschland Stiftung Tierärztliche Hochschule Hannover, WHO Collaborating Centre for Research and Training for Health at the Human-Animal-Environment Interface, Hannover, Deutschland

anne.schnepf@tiho-hannover.de author Kleinsorgen Kleinsorgen Christin C

Stiftung Tierärztliche Hochschule Hannover, ZELDA - Zentrum für E-Learning, Didaktik und Ausbildungsforschung, Hannover, Germany

Stiftung Tierärztliche Hochschule Hannover, ZELDA - Zentrum für E-Learning, Didaktik und Ausbildungsforschung, Hannover, Deutschland

christin.kleinsorgen@tiho-hannover.de author Detlefsen Detlefsen Henrik H

Tierarztpraxis Bethen, Cloppenburg, Germany

Tierarztpraxis Bethen, Cloppenburg, Deutschland

henrik@tierarztpraxis-bethen.de author Hessler Hessler Johannes J

TPL Tierarztpraxis Lastrup-Löningen, Lastrup, Germany

TPL Tierarztpraxis Lastrup-Löningen, Lastrup, Deutschland

j.hessler@tieraerzte-tpl.de author Campe Campe Amely A

Stiftung Tierärztliche Hochschule Hannover, Institut für Biometrie, Epidemiologie und Informationsverarbeitung, Bünteweg 2, D-30559 Hannover, GermanyStiftung Tierärztliche Hochschule Hannover, Institut für Biometrie, Epidemiologie und Informationsverarbeitung, Hannover, GermanyStiftung Tierärztliche Hochschule Hannover, WHO Collaborating Centre for Research and Training for Health at the Human-Animal-Environment Interface, Hannover, Germany

Stiftung Tierärztliche Hochschule Hannover, Institut für Biometrie, Epidemiologie und Informationsverarbeitung, Bünteweg 2, 30559 Hannover, DeutschlandStiftung Tierärztliche Hochschule Hannover, Institut für Biometrie, Epidemiologie und Informationsverarbeitung, Hannover, DeutschlandStiftung Tierärztliche Hochschule Hannover, WHO Collaborating Centre for Research and Training for Health at the Human-Animal-Environment Interface, Hannover, Deutschland

amely.campe@tiho-hannover.de author Hennig-Pauka Hennig-Pauka Isabel I

Stiftung Tierärztliche Hochschule Hannover, Außenstelle für Epidemiologie in Bakum, Büscheler Str. 9, D-49456 Bakum, GermanyStiftung Tierärztliche Hochschule Hannover, Außenstelle für Epidemiologie in Bakum, Bakum, Germany

Stiftung Tierärztliche Hochschule Hannover, Außenstelle für Epidemiologie in Bakum, Büscheler Str. 9, 49456 Bakum, DeutschlandStiftung Tierärztliche Hochschule Hannover, Außenstelle für Epidemiologie in Bakum, Bakum, Deutschland

isabel.hennig-pauka@tiho-hannover.de author German Medical Science GMS Publishing House

Düsseldorf

610 communication stock examination of pigs animal observation patient-centered training Kommunikation Bestandsuntersuchung Schwein Tierbeobachtung patientenzentrierte Ausbildung communication curricula Kommunikationscurricula 20200213 20200807 20200921 20210315 engl germ This is an Open Access article distributed under the terms of the Creative Commons Attribution 4.0 License. Dieser Artikel ist ein Open-Access-Artikel und steht unter den Lizenzbedingungen der Creative Commons Attribution 4.0 License (Namensnennung). 2366-5017 38 3 GMS Journal for Medical Education GMS J Med Educ Communicative and Social Competencies/Kommunikative und soziale Kompetenzen 61 Niedersächsisches Ministerium für Wissenschaft und Kultur Zielsetzung: Im Rahmen eines Lehrprojektes sollen Studierende der Tiermedizin Tier- und Umgebungsbeobachtung und die Kommunikation darüber mit den für die Tiere verantwortlichen Personen auf schweinehaltenden Betrieben lernen. Sie werden darauf vorbereitet, Gesprächsverhalten zu reflektieren, schwierige Gesprächssituationen zu identifizieren und zielführend zu lösen. Neben Pilotierung ist die Evaluation des Lehrprojektes von Seiten der Studierenden sowie des Lehrpersonals Ziel der Untersuchung.Methodik: Die Tierbeobachtung wird anhand eines virtuellen Bestandsrundganges auf Basis von Bildern und Videos geschult. Dabei werden didaktische Ansätze des Design-Thinking und der kreativen Walt-Disney-Methode genutzt, um eine zuvor priorisierte Problemstellung zu bearbeiten. Im Rollenspiel wird eine in der Schweinehaltung typische Konfliktsituation simuliert. Am Praxistag werden erlernte Fähigkeiten während einer Bestandsuntersuchung umgesetzt, bei der die Studierenden ihre Beobachtungen kommunizieren. Die Evaluation erfolgt mittels papierbasierter Fragebögen sowie Feedbackgesprächen.Ergebnisse: Die Evaluationen der Studierenden sind positiv. Mehrfach wurde der Wunsch, Kommunikationslehre in das Curriculum aufzunehmen, geäußert. Für die theoretischen Lehreinheiten ist eine größere Gruppe nötig, um Interaktion durch Diversität zu erreichen. Das Erlernte wird am Praxistag zuverlässig angewandt und umgesetzt. Schlussfolgerung: Die theoretischen Lehreinheiten bereiten die Studierenden ausführlich auf die Bestandsuntersuchung vor und schulen sie in Grundlagen der Kommunikation. Bei der Durchführung des praktischen Teils bieten sich Anpassungen in Ablauf und Schwerpunktsetzung an. Die Studierenden erachten die vermittelten Informationen und Methoden als wichtig. Objective: Within the scope of a teaching project, students of veterinary medicine are to study animal and environmental observation and how to communicate with the persons responsible for animals on pig farms. They will be prepared to reflect on conversational behavior, identify difficult conversational situations and solve them in a goal-oriented way. In addition to piloting, the the aim of the study is to evaluate the teaching project by the students and the teaching staff.Methodology: Animal observation is trained using a virtual tour of a stock farm based on pictures and videos. The didactic approaches Design Thinking and the creative Walt Disney method are used in order to work on a previously prioritized problem. A typical conflict situation in pig farming is simulated in a role-play. Acquired skills are put into practice during a stock examination on the practice day, where the students communicate their observations. Evaluation is conducted using paper-based questionnaires and feedback interviews.Results: Evaluations of the students are generally positive. The desire to include communication studies in the curriculum was expressed several times. For the theoretical teaching units, a larger group of participants is needed to achieve higher interaction through diversity. The acquired knowledge is reliably applied and utilized on the practice day.Conclusion: The theoretical teaching units extensively prepare the students for the practical stock examination and teach basic skills of communication. Some adjustments to the procedure and focus should be made regarding the practical part. Generally, the conveyed information and methods are considered to be important by the students. 1. IntroductionStudents of veterinary medicine focussing on farm animals are confronted with increasingly difficult working conditions in their future field of activity. Hardly any other economic sector experiences a similar area of conflict between animal protection, environmental protection, consumer protection and the economy as livestock farming in Germany. The present goal of livestock management is to maintain a high state of health and welfare of the animals, especially with regard to preventive consumer protection. Compliance with standards has to be ensured as well as prevention of outbreaks of diseases and early detection of illnesses. The veterinarians’ task is to prevent health problems on farms and to minimize their effects by means of appropriate diagnostics and therapy. With their expertise on diseases, infections, animal welfare and food hygiene, veterinarians can act as a link between contrasting realities of consumers and those working in agriculture. For their role as “mediators between the worlds”, they must be trained accordingly. It is not sufficient to teach only veterinary knowledge during the course of studies; empathy and basic communication skills must also be enhanced. Currently, the curriculum of veterinary medicine in Germany does not include any obligatory courses on communication, although the effectiveness of consultations depends on an appreciative communicative exchange between the person keeping the animals and the veterinarian , , . Contents are offered in the “hidden curriculum” or in elective courses , these being mostly aimed at communication regarding small animal or equine practice. In livestock medicine, there are completely different conflicting goals. A large number of different stakeholders are involved in the area of conflicts on farms (including controlling authorities, slaughterhouses, meat marketing industry, banks, air conditioning, construction and stable technicians, producer groups, end consumers). Another major difference is that observation of a whole herd with a variable number of animals rather than one individual animal has to be taken into account when communicating with the animal keeper. According to research findings, the described course focussing on communication during a stock visit is the first of its kind in Germany for the livestock sector, which must be offered as an educational training.For practicing veterinarians, the expectations and needs of animal caregivers are not always evident . Furthermore, farmers do not necessarily follow the recommendations of veterinarians . Exchange and communication between all parties is the most important instrument, as decisions have to be made in a context of conflicting objectives . Therefore, from a veterinarian’s point of view, there is a major need to be trained in communication , . Even though first “entrustable professional activities” have been defined for the livestock sector and communication has been elaborated, especially in bovine herd management , , there is still a lack of guidelines and in-house training courses on communicative skills. Overall, compliance of farm personnel is a requirement for maintaining animal health. In addition to knowledge and motivation, empathy for the animals and the “attitude” of the person caring for the animals are success factors , . The importance of the attitude and personality of an animal keeper, which both influence the human-animal relationship, has been scientifically proven. The human-animal relationship influences stress levels of the animals , , frequency and quantity of antibiotic agents administered to the animals , compliance with biosafety measures and perception and treatment of individual animals experiencing prolonged pain, suffering and harm .In this newly designed course students perform animal observation together with the farm personnel. They receive an insight into what to pay attention to during communication in order to minimize misunderstandings or conflicts. Experience and information gained during a joint stock assessment can lead to changes in attitudes by making people aware of conditions . The transfer of knowledge about different communication models and strategies, role behavior and discussion structure can sharpen the students‘ awareness of conflicts in communicating with animal owners and lead to short-term and sustainable learning success , . An innovative approach from industrial research is Design Thinking, which serves the creative development of problem solutions from a users‘ point of view . For this purpose, the perspective of future customers is taken, a problem is identified, solutions are examined, a solution is prioritized and implemented. By taking on the role of an animal caretaker on their farms, students can grasp a problem better and develop creative solutions. Another creative method used in the course is the Walt Disney method . In this method, the roles of dreamer, realist and critic are allocated to the students and solutions to a previously defined problem are discussed, moderated by the lecturer. The resulting consensus takes the needs and goals of the different actors into account. Altogether, the objective of this study is the evaluation of a teaching project including communication training, which was developed specifically for the teaching of communicative skills in the field of animal observation and stock management in livestock medicine. Evaluation is carried out from the perspective of the students as well as the teaching veterinarians. The aim is to further develop and optimize the teaching concept. 1. EinleitungStudierende der Tiermedizin mit dem Schwerpunkt Nutztiere sind in ihrem zukünftigen Tätigkeitsbereich mit zunehmend schwierigeren Arbeitsumständen konfrontiert. Kaum ein anderer Wirtschaftszweig befindet sich in einem ähnlichen Spannungsfeld zwischen Tierschutz, Umweltschutz, Verbraucherschutz und Ökonomie, wie die Nutztierhaltung in Deutschland. Die Betreuung von Nutztierbeständen hat gegenwärtig das Ziel, einen hohen Gesundheitszustand und das Wohlbefinden der Tiere im Sinne eines vorbeugenden Verbraucherschutzes zu bewahren. Die Einhaltung von Standards ist zu sichern sowie der Ausbruch von Tierseuchen und anderen Erkrankungen zu verhindern und frühzeitig zu detektieren. Die Aufgabe von Tierärztinnen und Tierärzten ist es, Gesundheitsstörungen auf Betrieben vorzubeugen und deren Auswirkungen durch geeignete Diagnostik und Therapie gering zu halten. Mit ihrer Expertise bezüglich Krankheiten, Infektionen, Tierwohl und Lebensmittelhygiene können Tierärztinnen und Tierärzte ein Bindeglied zwischen den gegensätzlichen Lebenswirklichkeiten der Verbraucherinnen und Verbraucher und der in der Landwirtschaft tätigen Personen sein. Für ihre Rolle als „Vermittler zwischen den Welten“ müssen sie entsprechend ausgebildet werden. Dafür ist es nicht ausreichend, während des Studiums lediglich veterinärmedizinisches Fachwissen zu vermitteln, sondern es müssen zusätzlich Einfühlungsvermögen und grundlegende kommunikative Fähigkeiten vertieft werden. Derzeit sieht das Studium der Veterinärmedizin in Deutschland in seinem Curriculum keine expliziten Pflichtlehrveranstaltungen zum Thema Kommunikation vor, obwohl die Wirksamkeit einer Beratung von einem wertschätzenden kommunikativen Austausch zwischen der die Tiere haltenden Person und der Tierärztin oder dem Tierarzt abhängt , , . Inhalte werden im Hidden Curriculum oder in Wahlpflichtveranstaltungen angeboten , wobei diese vermehrt auf Kommunikation in der Kleintier- oder Pferdepraxis abzielen. In der Nutztiermedizin bestehen gänzlich andere Zielkonflikte und eine größere Anzahl unterschiedlicher Akteure sind auf den Betrieben in das Spannungsfeld involviert (u.a. kontrollierende Behörden, Schlachthöfe, Fleisch-vermarktende Industrie, Banken, Klima-, Bau- und Stalltechniker, Erzeugergemeinschaften, Endverbraucher). Ein weiterer Unterschied ist, dass weniger das Individualtier, sondern der ganze Bestand mit einer variablen Tieranzahl beobachtet und in der Kommunikation mit den Tierhaltenden berücksichtigt wird. Entsprechend den Ergebnissen einer Recherche ist die beschriebene Veranstaltung für den Nutztierbereich mit dem Fokus auf Kommunikation während eines Bestandsbesuchs die erste ihrer Art in Deutschland, welche als Lehrveranstaltung angeboten werden muss.Praktizierenden Tierärztinnen und Tierärzten sind die Erwartungen und Bedürfnisse der tierbetreuenden Personen nicht immer klar . Landwirtinnen und Landwirte halten sich ihrerseits nicht unbedingt an die Empfehlungen der Tierärztinnen und Tierärzte . Austausch und Kommunikation aller Akteure ist das wichtigste Instrument, da es darum geht, Entscheidungen im Spannungsfeld von Zielkonflikten zu treffen . Darum wird aus tierärztlicher Sicht ein großer Bedarf darin gesehen, kommunikativ geschult zu sein , . Auch wenn erste „anvertraubare professionelle Tätigkeiten“ für den Nutztierbereich definiert und die Kommunikation insbesondere im bovinen Herdenmanagement elaboriert wurden , , mangelt es weiterhin an Leitfäden und innerbetrieblichen Schulungsangeboten für kommunikative Kompetenzen. Insgesamt ist die Compliance des landwirtschaftlichen Personals eine Voraussetzung für die Aufrechterhaltung der Tiergesundheit. Neben Wissen und Motivation sind auch Empathie für das Tier und die „Einstellung“ der die Tiere betreuenden Personen ein Erfolgsfaktor , . Die Bedeutung der Einstellung und der Persönlichkeit der Tierhaltenden, die Einfluss auf die Mensch-Tier-Beziehung haben, sind wissenschaftlich bewiesen. Über die Mensch-Tier-Beziehung werden das Stress-Level der Tiere , , die Häufigkeit und Menge von eingesetzten antibiotischen Wirkstoffen , die Einhaltung von Biosicherheitsmaßnahmen und die Wahrnehmung und Behandlung von Einzeltieren mit länger anhaltenden Schmerzen, Leiden und Schäden beeinflusst. Die Studierenden sollen in dieser neu konzipierten Lehrveranstaltung Tierbeobachtungen gemeinsam mit dem landwirtschaftlichen Personal durchführen. Hierbei erhalten sie einen Einblick, worauf sie bei der Kommunikation achten können, um Missverständnisse oder Konflikte zu minimieren. Neue Erfahrungen und Informationen während einer gemeinsamen Bestandsuntersuchung können durch Bewusstmachung von Zuständen zur Änderung von Einstellungen führen . Bei den Studierenden kann Wissensvermittlung über unterschiedliche Kommunikationsmodelle und -strategien, Rollenverhalten und Gesprächsaufbau das Bewusstsein für Konflikte in der Kommunikation mit Tierhaltenden schärfen und bereits kurzfristig und nachhaltig zu einem Lernerfolg führen , . Als innovativer Ansatz aus der industriellen Forschung wird das Design-Thinking verwendet, welches der kreativen Entwicklung von Problemlösungen aus Sicht der Nutzerinnen und Nutzer dient . Hierzu wird die Perspektive der zukünftigen Kundinnen und Kunden eingenommen, ein Problem ermittelt, Lösungswege beleuchtet, eine Lösung priorisiert und umgesetzt. Indem die Studierenden die Rolle der Tierbetreuenden auf ihren Betrieben einnehmen, kann ein Problem besser erfasst werden und es können kreative Lösungsmöglichkeiten entstehen. Eine weitere Kreativmethode, die in der Lehrveranstaltung zur Anwendung kommt, ist die Walt-Disney-Methode . Bei dieser Methode werden die Rollen des Realisten, des Träumers und des Kritikers auf die Studierenden verteilt und dann über Lösungen zu einem vorher definierten Problem – moderiert durch die Lehrperson – diskutiert. Der daraus entstehende Konsens berücksichtigt die Bedürfnisse und Ziele unterschiedlicher Akteure. Insgesamt ist die Zielsetzung dieser Studie die Evaluation eines Lehrprojektes inklusive Kommunikationstraining, welches spezifisch für die Vermittlung von kommunikativen Kompetenzen im Bereich der Tierbeobachtung und Bestandsbetreuung in der Nutztiermedizin entwickelt wurde. Die Evaluation erfolgt aus Sicht der Studierenden sowie der Dozierenden mit dem Ziel der Weiterentwicklung und Optimierung des Lehrkonzeptes. 2. Project description – Method2.1. Positioning of the course The course was held six times during the winter semester 2019/2020 during the ninth semester of the undergraduate course on veterinary studies . It was offered to students specializing in “Pig and Poultry” at the University of Veterinary Medicine Hannover, Foundation, Germany. In groups of three, students go through fortnightly learning phases at the Clinic for Swine, Small Ruminants and Forensic Medicine, at the Poultry Clinic, the Outpatient Clinic (outpatient treatment of large animals on farms) and the Field Station for Epidemiology (AfE). The AfE, where the new course took place in the second week, is a diagnostic facility based in a region with a high density of pig farms. In this phase of the studies, the theoretically acquired teaching content of the previous years from different disciplines is applied in a practical environment. This requires the analysis of a concrete situation, its evaluation and the first step in the direction of a required action .The course was held alternately by a single lecturer from a group of four veterinarians, all of whom have teaching experience and who are themselves trained in communication strategies and didactic methods within the framework of personnel development. While all four persons were alternately involved in the theoretical part of the course, the practical part was conducted by one of two teachers.2.2. Theoretical part of the courseThe theoretical part of the course is divided into two sections, each with four teaching units. The teaching concepts including time schedule and methods are summarized in table 1 and table 2 .The first part, which is carried out by the AfE, focuses on the perception of animal signals and environment. In an initiating phase, students perform an analysis of the strengths, weaknesses, opportunities and threats (SWOT analysis ) of the AfE, based on their experiences and lessons learned during their first week. In doing so, they become familiar with the method which will be used on the farm as well later on. Within three minutes, at least three ideas are written in each of the quadrants (strengths, weaknesses, opportunities and threats) before the piece of paper is passed on to the next person and the process starts again. Ideas collected this way are then discussed and summarized. An introductory presentation is given about areas in farm animal medicine for which the importance of attitude and personality of the animal owner have been scientifically proven. The first work phase includes the approach of Design Thinking. After the method has been presented to the students, they put themselves in the position of the animal caretaker . Based on this approach, the students experience a virtual tour of a stock farm through the eyes of a farmer. Animal signals and environmental factors are observed and prioritized. The group agrees on one resulting problem. A solution which is acceptable to all participants is worked out in accordance with the Walt Disney method . Afterwards, the planned approach for the practical day on the farm is explained, including key questions to the farmer (see table 3 ) and individual examination protocols. Finally, remaining questions are answered and results are secured.The second theoretical section is carried out by the Institute of Biometry, Epidemiology and Information Processing (IBEI).During the initiation phase, the students are prepared for the following teaching unit with questions regarding their previous experience and knowledge. In the following role-play, a conflict situation that frequently occurs in veterinary herd management of pig farms is simulated. The communication and emotions that arise while roleplaying serve as a basis for following different theoretical approaches. The drama triangle , established in transactional analysis and non-violent communication in accordance with Rosenberg , serving as a solution strategy, are presented in the first work phase. Subsequently, by classifying a situation from the role-play and formulating a sentence as an exit strategy in accordance with Rosenberg, the theoretically gained knowledge is applied and deepened in practice.During the second phase of the program, the students first work out needs and tasks of a veterinarian, then the client- contractor model (also known as the principle- agent theory ) is explained. In this context, special attention is drawn to different contract models in veterinary medicine, and the special role of the students during the stock examination is elaborated. As the willingness of the farmer to cooperate and change is an essential part of veterinary treatment, the “Rubicon Model of Action Phases” is used to explain how to recognize in which phase of a decision-making process the farmer is. Possible ways of influencing the outcome of the decision-making process are identified.During the closing phase, the lecturer briefly summarizes the topics covered and clarifies any remaining questions.2.3. Practical part: Animal observation and communication on the farmThe practical part of the course on a pig farm took place in close cooperation with the veterinarians attending the herd two days after the theoretical part. This follows a fixed schedule (see table 3 ) so that students can focus on animal observation and communication during the complex stock situation. Six teaching units (4.5 hours) are planned, which vary depending upon the size of the farm and the extent of the problems. While the students look at the environment and animals alone and write down their observations, the teacher conducts an anamnesis interview. In the manner of a “midwife conversation” to survey concerns , the most important concern of the farmer is identified by means of open questions and a listening conversation method. This is followed by key questions, which can be meaningful for personality and attitude traits (see table 4 ). Afterwards, all participants examine the entire animal stock. The students communicate their previously made observations to the farmer in a non-judgmental manner while taking notes on further observations. The focus is on the most urgent problem identified in the anamnesis interview. Animals showing clinical signs related to the identified problem are counted and examined by the students. This enables a quantitative and also a qualitative assessment of the problem, which is then discussed with the farmer. As a behavioral test, a Forced Human Approach Test is performed to assess the human-animal relationship . The examiner defines a specific animal and makes contacts with it with increasing intensity. The possible intensity of contact before escape behavior is shown by the animal determines the score on a scale of one to four. Last of all, a SWOT analysis of the visited farm is performed and discussed with all parties involved.2.4. Follow-up phase, evaluation and outlookFollowing the practical part of the course, students have the opportunity to evaluate each part of the course using an anonymous, paper-based questionnaire and to have an open feedback session. For the evaluation, the teaching staff, the teaching material and the motivation of the students, as well as how they have benefitted from the course are assessed using a five-stage Likert style scale (strongly agree, agree, neutral, disagree, strongly disagree). The evaluations are then descriptively analyzed in form of graphs using SAS 9.4 (SAS Institute Inc., Cary, NC, United States).By the end of the week, students enter the results of answered key questions into a spreadsheet for later analysis and get time to clarify remaining questions. The teachers evaluate the course based on their own experiences and observations during the different units, the evaluation by the students and the final discussion. All insights gained by evaluation are adopted in future courses. All participating farms will be visited and examined again by different students in the following semester. Until the follow-up visit, the strategic approach as well as the questionnaires are modified according to previously made experiences. The previously defined main problem of the farm is then re-evaluated. 2. Projektbeschreibung – Methode2.1. Positionierung der LehrveranstaltungDie Lehrveranstaltung wurde sechs Mal im Wintersemester 2019/2020 im neunten Fachsemester des Veterinärmedizinstudiums, dem sogenannten „Praktischen Jahr“, durchgeführt . Sie wurde in der Schwerpunktausbildung „Schwein und Geflügel“ an der Tierärztlichen Hochschule Hannover angeboten. In Dreiergruppen durchlaufen Studierende jeweils vierzehntägige Lernphasen in der Klinik für Kleine Klauentiere (Schweine und kleine Wiederkäuer), der Geflügelklinik, der ambulatorischen Klinik (Ambulante Behandlungen von Großtieren auf Betrieben) und der Außenstelle für Epidemiologie (AfE). Die AfE, an der die neue Lehrveranstaltung in der zweiten Woche stattfand, ist eine diagnostische Einrichtung in einer Region mit einer hohen Dichte an schweinehaltenden Betrieben. Grundsätzlich sollen in dieser Phase des Studiums die theoretisch erarbeiteten Lehrinhalte der letzten Jahre aus den unterschiedlichen Fachdisziplinen im praktischen Umfeld angewandt werden. Dies erfordert die Analyse einer konkreten Situation, ihre Bewertung und den ersten Schritt in die Richtung einer erforderlichen Handlung . Die Lehrveranstaltung wurde wechselnd von einer einzelnen Lehrperson aus einer Gruppe von vier Tierärztinnen und Tierärzten abgehalten, die alle Lehrerfahrung besitzen und sich selbst im Rahmen der Personalentwicklung in Bezug auf Kommunikationsstrategien und didaktische Methoden fortbilden. Während alle vier Personen wechselweise in den theoretischen Teil der Lehrveranstaltung eingebunden waren, wurde der praktische Teil jeweils von einer von zwei Lehrpersonen durchgeführt. 2.2. Der theoretische Teil der LehrveranstaltungDer theoretische Teil der Lehrveranstaltung besteht aus zwei Teilen mit je vier Lehreinheiten, deren Lehrkonzepte mit Zeitplan und Methoden in Tabelle 1 und Tabelle 2 zusammengefasst sind.Im ersten Teil, der von der AfE durchgeführt wird, steht die Wahrnehmung der Tiersignale und -umgebung im Mittelpunkt. In der Einleitungsphase führen die Studierenden eine Analyse der Stärken, Schwächen, Risiken und Chancen (SWOT-Analyse ) der AfE, basierend auf ihren Erfahrungen und Erlebnissen der ersten Woche durch. Dabei machen sie sich mit der Methode vertraut, die auch auf dem landwirtschaftlichen Betrieb durchgeführt wird. Innerhalb von drei Minuten werden in jedes der vier Felder (Stärken, Schwächen, Chancen und Risiken) mindestens drei Ideen eingetragen, bevor der Zettel an die nächste Person weitergegeben wird und der Prozess erneut beginnt. Die so gesammelten Gedanken werden anschließend besprochen und zusammengefasst. In einem einführenden Referat wird dargestellt, dass es Bereiche in der Nutztiermedizin gibt, für die die Bedeutung der Einstellung und der Persönlichkeit des Tierhaltenden wissenschaftlich bewiesen wurde. Für die nächste Arbeitsphase wird der Ansatz des Design-Thinking vorgestellt, bei dem die Studierenden die Perspektive der tierhaltenden Person einnehmen . Darauf basierend erleben die Studierenden einen virtuellen Bestandsrundgang durch die Augen des landwirtschaftlichen Personals. Tiersignale und Umgebungsfaktoren sollen beobachtet und priorisiert werden. Die Gruppe einigt sich auf einen sich daraus ergebenden Problemkreis, für den nach der Walt-Disney-Methode eine Lösung erarbeitet wird, die für alle annehmbar ist. Anschließend werden der Praxistag auf dem Bestand mit den Schlüsselfragen (siehe Tabelle 3 ) an die Landwirtin bzw. den Landwirt und die einzelnen Untersuchungsprotokolle erläutert. Abschließend werden offene Fragen beantwortet und die Ergebnisse gesichert.Der zweite theoretische Teil wird vom Institut für Biometrie, Epidemiologie und Informationsverarbeitung (IBEI) durchgeführt.Während der Einleitungsphase werden die Studierenden mit Fragen bezüglich ihrer bisherigen Erfahrungen und ihres Vorwissens auf die folgende Lehreinheit eingestimmt. Im anschließenden Rollenspiel wird eine in der tierärztlichen Bestandsbetreuung von Schweinebetrieben häufig vorkommende Konfliktsituation simuliert. Die Kommunikation und Gefühle, die in dem Rollenspiel entstehen, dienen als Grundlage für die folgenden unterschiedlichen theoretischen Ansätze.In der ersten Arbeitsphase werden das in der Transaktionsanalyse anzusiedelnde Dramadreieck sowie, als Lösungsstrategie für dieses, die Gewaltfreie Kommunikation nach Rosenberg vorgestellt. Anschließend wird, durch das Einordnen einer Situation aus dem Rollenspiel und das Formulieren eines Satzes nach Rosenberg als Ausstieg, das theoretische Wissen praktisch angewandt und vertieft.Während der zweiten Arbeitsphase werden zuerst die Bedürfnisse und Aufgaben einer Tierärztin oder eines Tierarztes von den Studierenden erarbeitet und anschließend das Auftraggeber-Auftragnehmer-Modell (auch: Principle-Agent-Theorie ) erläutert. Hierbei wird insbesondere auf verschiedene Vertragsmodelle in der Tiermedizin hingewiesen und die Sonderrolle der Studierenden während des Bestandsbesuches herausgearbeitet. Da die Kooperations- und Änderungsbereitschaft des landwirtschaftlichen Personals einen essentiellen Teil der tierärztlichen Behandlung darstellt, wird den Studierenden mit Hilfe des „Rubikonmodells der Handlungsphasen“ erläutert, woran sie erkennen können, an welchem Punkt sich die Landwirtin oder der Landwirt in der Entscheidung befindet. Eventuelle Möglichkeiten der Einflussnahme auf die Entscheidung werden identifiziert.Während der Abschlussphase werden die behandelten Themen zur Sicherung kurz von der Lehrperson zusammengefasst und offene Fragen geklärt.2.3. Praxisteil: Tierbeobachtung und Kommunikation auf dem BetriebDer praktische Teil der Lehrveranstaltung auf einem schweinehaltenden Betrieb fand in enger Abstimmung mit den bestandsbetreuenden Tierärzten zwei Tage nach der theoretischen Lehreinheit statt. Dieser folgt einem festen Ablaufplan (siehe Tabelle 3 ), damit sich die Studierenden während der komplexen Bestandssituation auf Tierbeobachtung und Kommunikation fokussieren können. Eingeplant sind sechs Lehreinheiten (4,5 Zeitstunden), die jedoch abhängig von der Größe des Betriebes und dem Ausmaß der Probleme variieren. Während sich die Studierenden alleine die Umgebung und Tiere anschauen und ihre Beobachtungen notieren, führt die Lehrperson ein Anamnesegespräch. Nach Art eines „Hebammengespräches“ zur Erhebung von Anliegen [27] wird mit offenen Fragen und einer zuhörenden Gesprächsführung das wichtigste Anliegen der Landwirtin oder des Landwirtes ermittelt. Darauf folgen Schlüsselfragen, welche aussagekräftig für Persönlichkeits- und Einstellungsmerkmale sein können (siehe Tabelle 4 ). Im Anschluss gehen alle gemeinsam durch den Bestand, wobei die Studierenden ihre Beobachtungen wertfrei kommunizieren und weitere Beobachtungen notieren. Es erfolgt eine Fokussierung auf das im Anamnesegespräch herausgearbeitete drängendste Problem. Die von dem Krankheitsbild betroffenen Tiere werden von den Studierenden gezählt und untersucht. Dies ermöglicht eine quantitative und qualitative Erfassung des Problems, welches mit dem landwirtschaftlichen Personal besprochen wird. Ein Forced Human Approach-Test wird als Verhaltenstests zur Beurteilung der Mensch-Tier-Beziehung durchgeführt . Dabei definiert der Untersuchende ein bestimmtes Tier und nimmt mit steigender Intensität Kontakt auf. Je intensiver der Kontakt möglich ist, bevor Fluchtverhalten eintritt, desto höher ist der Score auf einer Skala von eins bis vier. Zuletzt wird mit allen Beteiligten eine SWOT-Analyse zum Betrieb durchgeführt und besprochen.2.4. Nachbereitungsphase, Evaluierung und AusblickIm Anschluss an den praktischen Teil der Lehrveranstaltung erhalten die Studierenden die Gelegenheit, jeden der drei Lehrveranstaltungsteile anhand eines anonymen, papierbasierten Fragebogens zu evaluieren und ein offenes Feedback-Gespräch zu führen. Für die Evaluation wird das Lehrpersonal, der Lehrstoff, die Motivation der Studierenden, sowie der Nutzen, den sie aus dieser Lehrveranstaltung gezogen haben mittels einer fünfstufigen Skala nach dem Likert-Typ (stimmt genau, stimmt, neutral, stimmt eher nicht, stimmt überhaupt nicht) bewertet. Die Evaluationen werden anschließend deskriptiv in Form von Grafiken mit SAS 9.4 (SAS Institute Inc., Cary, NC, United States) ausgewertet.Bis zum Ende der Woche können die Studierenden die Ergebnisse der Schlüsselfragen in eine Datentabelle für spätere Auswertungen eintragen und fachliche Fragen klären. Anhand der eigenen Erlebnisse und Beobachtungen während der unterschiedlichen Teile der Lehrveranstaltung, der Bewertung durch die Studierenden und dem Abschlussgespräch evaluiert die Lehrperson die Lehrveranstaltung ihrerseits. Alle daraus gewonnenen Erkenntnisse werden in zukünftige Lehrveranstaltungen übernommen, da im Folgesemester alle Betriebe erneut mit weiteren Studierenden untersucht werden sollen. Die strategische Herangehensweise sowie die Fragebögen werden entsprechend der Projekterfahrung bis zur nächsten Bestandsuntersuchung modifiziert. Das Kernproblem wird dann auf den Betrieben erneut bewertet 3. Results3.1. Evaluation by the teachers3.1.1. Theoretical teaching unitsThe interactive teaching units are well received by the students who participitate with high interest. Presented and developed methods are understood and internalized, which is shown by successful utilization of learned skills during the practical part of the course. The method of SWOT analysis has proven itself in the theoretical and practical part. Through targeted reflection and triggered associations during brainstorming, an analysis of conditions and situations can be quickly carried out, which provides an excellent basis for discussion. 3.1.2. Practical teaching unitThe main problems, which were worked on during the stock examination are summarized in table 5 . As practiced theoretically, students are able to take on the perspective of the farmer. Estimations of the livestock’s health score by the students correspond in five of six times to the estimation made by their caregiver.3.2. Evaluation by the studentsSeventeen participating students stated that they had no special previous knowledge of communication strategies. At the same time, there was an awareness of problems in communication, as the students were able to report on numerous individual situations regarding their encounters with veterinarians and animal owners that had been problematic. Twelve of fifteen students rated the theoretical teaching units as significant and useful in terms of content. At least ten of them stated that they had gained knowledge from the various units. This is reflected in the evaluations of the practical day. Sixteen of seventeen students denied that they felt uncomfortable or overwhelmed during the stock examination. Communicating with the farmer was rated as “rather easy” by fourteen of seventeen students. This shows that the students are prepared at an appropriate level for the practical day by the theoretical teaching units. The degree of difficulty was overall rated as “rather low” by the students. The motivation of the students varied initially but it was slightly improved by the course. Overall, the course was very well received and positively evaluated by the students (see figure 1 , figure 2 and figure 3 ). In personal discussions with the students, a wish to include teaching units on communication skills in the curriculum was expressed several times. In addition, the necessity to establish this as an essential part of the veterinary education curriculum for all students was expressed.3.3. Data evaluationBy using statistical evaluation of examination results after follow-up visits, it can be determined whether the developed and suggested solution proposals were effective after implementation. At best, evaluation results then allow conclusions to be drawn about the effectiveness of the veterinary advice developed and provided by the course. 3. Ergebnisse3.1. Bewertung der Lehrveranstaltung durch die Lehrenden3.1.1. Theoretische LehreinheitenDie interaktiven Lehreinheiten werden gut angenommen und die Studierenden arbeiten interessiert mit. Die vorgestellten und erarbeiteten Methoden werden verstanden und verinnerlicht, was sich durch die erfolgreiche Anwendung der erlernten Fähigkeiten während des praktischen Teils der Lehrveranstaltung zeigt. Grundsätzlich hat sich, sowohl im theoretischen als auch im praktischen Teil, die Methode der SWOT-Analyse bewährt. Durch die gezielte Reflexion und die ausgelösten Assoziationen im Rahmen des Brainstormings lässt sich schnell eine Analyse von Bedingungen und Situationen durchführen, die eine sehr gute Diskussionsgrundlage darstellt. 3.1.2. Praktische LehreinheitDie Schwerpunktthemen, die während der Bestandsuntersuchungen bearbeitet wurden, sind in Tabelle 5 zusammengefasst. Die Studierenden sind, wie in der theoretischen Einheit geübt, in der Lage, die Perspektive der tierbetreuenden Person einzunehmen. Die Einschätzung der Bestandsgesundheit durch die Studierenden entspricht in fünf von sechs Bestandsuntersuchungen der der tierbetreuenden Person. 3.2. Bewertung der Lehrveranstaltung durch die StudierendenDie 17 Studierenden, die an dieser Lehrveranstaltung teilgenommen haben, hatten laut eigenen Angaben keine besonderen Vorkenntnisse in Bezug auf Kommunikationsstrategien. Gleichzeitig bestand das Bewusstsein für Probleme in der Kommunikation, da die Studierenden von zahlreichen individuellen Situationen bei ihren Begegnungen mit Tierärztinnen, Tierärzten und tierhaltenden Personen berichten konnten, die problematisch verlaufen waren. Die theoretischen Lehreinheiten werden durch zwölf von fünfzehn Studierende als inhaltlich bedeutend und nützlich eingeschätzt. Mindestens zehn geben an, in den verschiedenen Einheiten etwas gelernt zu haben. Das spiegelt sich auch in den Evaluationen des Praxistages wider. Sechzehn von siebzehn Studierenden verneinen, sich bei der Bestandsuntersuchung unwohl oder überfordert gefühlt zu haben. Die Kommunikation mit dem Landwirt auf dem Betrieb wird durch vierzehn von siebzehn Studierende als „eher einfach“ bewertet. Daran ist erkennbar, dass die Studierenden durch die theoretischen Lehreinheiten auf einem angemessenen Niveau auf den Praxistag vorbereitet werden. Der Schwierigkeitsgrad der Lehrveranstaltung wird von den Studierenden eher als gering eingestuft. Die Motivation der Studierenden war sehr unterschiedlich, wurde aber durch die Lehrveranstaltung leicht verbessert. Insgesamt ist die Lehrveranstaltung von den Studierenden sehr gut angenommen und positiv bewertet worden (siehe Abbildung 1 , Abbildung 2 und Abbildung 3 ). Im persönlichen Gespräch mit den Studierenden wurde mehrfach der Wunsch geäußert, eine Lehreinheit zur Kommunikation in das Curriculum aufzunehmen und diese als essentiellen Bestandteil der tierärztlichen Ausbildung für alle Studierenden zu etablieren.3.3. Bewertung der erhobenen DatenAnhand statistischer Befundauswertungen kann nach Folgebesuchen festgestellt werden, ob die erarbeiteten und umgesetzten Lösungsvorschläge wirksam waren. Dies kann im besten Fall einen Rückschluss auf die Wirksamkeit der durch die Lehrveranstaltung erfolgten Bestandsberatung zulassen. 4. Discussion4.1. TheoryIn order to impart the basics of stock examination to the students, the virtual farm examination has proven itself in the theoretical unit. “Communication in livestock medicine” as a topic was gratefully accepted by students as well as by the veterinarians attending the herds, as they see a great need for it. The student-activating role-play has also proven itself. Through teaching with a focus on theoretical backgrounds, the students gain a deep insight into the respective theory without getting overwhelmed by details at the same time. This teaching approach should be maintained, since frontal teaching is unlikely to achieve the desired learning goals. Especially for the role-play on the topic of communicating with the farmer, each role should be assigned an observing person. Focusing on observation, the additional person perceives verbal and non-verbal communication of their character and describes it in the following discussion. The interactive nature of both theoretical learning units generally requires a larger number of students. For role-plays and SWOT analysis, the number of two to three students is too small. In future courses, the aim is to increase the size of the group to nine students, as the different work phases are enriched by the respective experiences and emotions of several participants.4.2. PracticeThe evaluations of the students suggest that the teacher successfully deals with uncertainties at the farm visit, which enables the students to apply learned strategies in a protected environment and show their learning success (Difficulty of the conversational situation – see figure 3 ). Following the didactic model of “Constructive Alignment” , the learning objectives mentioned above were defined, communicated with the students and teaching methods adapted to them were applied. A systematic learning success control has not yet been developed, but is to be implemented in future courses. For this purpose, a communication checklist based on the Calgary-Cambridge Guide , and the Red Interaction Analysis System will be developed, with special emphasis on items specific to stock examinations. In order to be able to give standardized and individual feedback to each student, checklists will be filled out individually for each of them during the course.Examination time for perceiving the animals and their environment on their own was always fully utilised by all students and usually had to be ended by the teacher. In order to be able to use the learned methods of animal and environment observation, more examination time for their free observation is to be granted to the students. It is planned to have the structured observation form filled out individually in a second phase. In a third phase, the students answers will be compared, commented on by the teacher, enabling the group to objectify their observations.With one exception, the students evaluated the animal health on each farm in the same way as the person caring for the animals. In herd 1, the farmer evaluated the animal health a little worse. On this farm, the students positively noticed a good structure and cleanliness of the pens as well as good general condition of the animals. This was rated higher than coughing and sneezing of the animals. The symptomatology of the animals did not lead to a disturbed general condition and was predominantly assessed as a problem of the upper respiratory tract. The animal caregiver, on the other hand, suffered from the fact that antibiotics had to be used more often during the rearing phase, whenever coughing became more frequent. Therefor his primary concern was to reduce the clinical symptoms. This discrepancy clarifies that the situation the students see on the farms is always a snapshot, so expectations for future developments on the farms should not be too high. First and foremost, this is a teaching course. Improvements in stock health is in the hands of the animal caregiver and the stock-attending veterinarian.During the joint stock examination, guiding key questions, which draw attention to the important things, should be preferably asked, e.g., “How is the lying behavior of the animals before they are startled by my appearance”. The teacher's protocol must also be revised. For example, the answer to the question about sick animals on the farm (see table 4 , question 9) cannot be meaningfully evaluated. Sick animals occur in so many places on farms and in so many degrees of severity that the term “sick” itself is interpreted in many ways by different recipients. It seems more reasonable to look at the equipment and occupancy of the sick pens and to count individual animals that would have to be separated from a veterinary point of view but have not yet been separated. Whether the fact that such animals exist on a farm speaks for a contradiction in self-awareness and awareness of others or for bad animal observation by the caretaker can be determined by further questions in the presence of the animal concerned. Even though popular among the students, the Forced Human Approach Test for assessing the human-animal relationship seems redundant, since a holistic evaluation of the results is not possible. For example, fattening pigs can show a negative human-animal relationship because they are so healthy, people rarely have to enter their pen so they are not used to human contact . This test should therefore only be performed if it makes sense from a professional point of view. For example, testing sows in reproduction, where a good human-animal relationship has proven to have a positive effect on fertility . The SWOT analysis is well suited for a concluding, reflective discussion on the farm premises with all parties involved. It reduced complexity, which was shown to be especially important for the students after the confusing situation in the stable. A disadvantage is the superficial analysis given by the method, as there is no prioritization of the collected information and further necessary expert knowledge is missing (e.g., from an economic consultancy firm or a stable construction company). In future, the concluding consolidation phase should also include reflection on the conversations on the farm. For this purpose, the teacher must take on the role of an observer, not only of the animals, but also of the involved people. The most common motivation of the farmer to participate in the event is for animal health to be improved by the provision of professional and free advice. The teacher must serve these wishes, which makes the teaching course demanding. Minor restructuring can create room for both, the teaching veterinarian dedicating the time during which the students pursue their animal observation exclusively to the professional questions of the animal caregiver. All in all, the practical teaching unit is extremely demanding for the teacher, as he or she must simultaneously instruct the students, listen to the farmer and observe the animals. Despite planning, unpredictable situations occur, which the teacher has to be able to react to, spontaneously and flexibly. The time required is very high for every person involved. Close supervision and practical references lead to a high amount of information, which gives all participants the feeling the days were eventful and full. In future, the mentoring ratio could be increased to four or five students in terms of effectiveness, without creating additional burdens for teaching staff. Nevertheless, the aspect of “hands-on training” required in veterinary education, especially by the European Association of Establishments for Veterinary Education of Europe (EAEVE), would be guaranteed.In future, an (economic) benefit gained from the course should be recognizable for the farmer. Whether and how this can be done requires further strategic considerations.After at least half a year had passed since the joint herd examination, a debriefing of the teaching veterinarians with the veterinarians attending the herds took place. In fact, an improvement in the problems, which had been the mainfocus of the respective course, was observed on all farms. According to the authors, these improvements are not due to seasonal fluctuations or chance. They could be linked by the veterinarians to individual measures, that were initiated after the joint herd examination had been carried out. Whether or not the joint experience on the farm provided the impetus for some of the changes is impossible to answer. However, the overall result is very motivating to continue and to establish the course firmly in the curriculum. 4. Diskussion4.1. TheorieUm den Studierenden die Grundlagen der Bestandsuntersuchung zu vermitteln, hat sich in der Theorieeinheit besonders die virtuelle Bestandsbegehung bewährt.Das Thema Kommunikation in der Nutztiermedizin wurde von den Studierenden dankbar angenommen und auch die bestandsbetreuenden Tierärztinnen und Tierärzte sehen darin einen großen Bedarf. Ebenfalls bewährt hat sich das Rollenspiel zur Aktivierung der Studierenden. Durch die fokussierte Vermittlung theoretischer Hintergründe erlangen die Studierenden einen tieferen Einblick in die jeweilige Theorie, werden aber gleichzeitig nicht mit Details überfordert. Diese Form der Lehre sollte weiterhin beibehalten werden, da durch einen Frontalunterricht die gewünschten Lernziele wahrscheinlich nicht erreicht werden können. Insbesondere für das Rollenspiel im theoretischen Teil zum Thema Kommunikation mit dem landwirtschaftlichen Personal sollte jeder Rolle eine beobachtende Person zugewiesen werden. Sich auf die Beobachtung konzentrierend, kann der Studierende verbale und nonverbale Kommunikation der Rollenperson wahrnehmen und in der anschließenden Diskussionsrunde beschreiben. Der interaktive Charakter beider theoretischer Lerneinheiten erfordert grundsätzlich eine größere Anzahl an Studierenden. Sowohl für die Rollenspiele als auch für die SWOT-Analyse ist die Anzahl von zwei bis drei Personen zu gering. Bei einer erneuten Durchführung dieser Lehrveranstaltung wird eine Vergrößerung der Gruppe auf neun Personen angestrebt, da die unterschiedlichen Arbeitsphasen durch die jeweiligen Erfahrungen und Emotionen mehrerer Teilnehmender bereichert werden.4.2. PraxisDie Evaluationen der Studierenden lassen darauf rückschließen, dass die Lehrperson die Unwägbarkeiten auf dem Betrieb erfolgreich auffängt, so dass die Studierenden das Erlernte in einem geschützten Rahmen anwenden und ihre Lernerfolge zeigen können (keine Überforderung mit der Gesprächssituation – siehe Abbildung 3 ). Im Sinne des didaktischen Modells des „Constructive Alignment“ wurden die oben genannten Lernziele definiert, mit den Studierenden kommuniziert und darauf abgestimmte Lehrmethoden angewendet. Eine systematische Lernerfolgskontrolle wurde bisher nicht erarbeitet, soll aber in Zukunft in die Lehrveranstaltung implementiert werden. Hierfür wird eine Kommunikationscheckliste in Anlehnung an den Calgary-Cambridge Guide , und das Roter interaction analysis system mit besonderer Berücksichtigung bestandsuntersuchungsspezifischer Items erarbeitet. Während der Bestandsuntersuchung wird diese individuell für jeden Studierenden ausgefüllt, so dass nach Abschluss der Lehrveranstaltung ein standardisiertes und individuelles Feedback gegeben werden kann.Die Untersuchungszeit, die den Studierenden zur Wahrnehmung der Tiere und der Tierumgebung frei zur Verfügung stand, wurde von allen Studierenden immer ausgeschöpft und musste meistens durch die Lehrperson beendet werden. Um die in der Theorie erlernten Methoden der Tier- und Umgebungsbeobachtung selbstständig umsetzen und anwenden zu können, soll den Studierenden mehr Zeit für die freie Beobachtung eingeräumt werden. Zukünftig ist geplant, in einer zweiten Phase den strukturierten Beobachtungsbogen individuell ausfüllen zu lassen. Durch den Abgleich der Antworten der Studierenden in einem dritten Schritt und die Kommentierung durch die Lehrperson werden die Beobachtungen objektiviert.Die Studierenden bewerteten die Tiergesundheit auf den Betrieben bis auf eine Ausnahme in gleicher Weise wie die tierbetreuende Person. Im Bestand 1 bewertete die Landwirtin bzw. der Landwirt die Tiergesundheit schlechter. In diesem Betrieb war den Studierenden die gute Buchtenstrukturierung und Sauberkeit, sowie das gute Allgemeinbefinden der Tiere positiv aufgefallen. Dies wurde höher bewertet, als Husten und Niesen der Tiere. Die Symptomatik der Tiere führte nicht zu einem gestörten Allgemeinbefinden und wurde überwiegend als ein Problem der oberen Atemwege eingeschätzt. Die tierbetreuende Person dagegen litt darunter, dass bei verstärktem Auftreten von Husten in der Aufzuchtphase häufiger der Einsatz von Antibiotika notwendig war. Das oberste Anliegen war daher eine Minderung der klinischen Symptome. Diese Diskrepanz macht deutlich, dass es sich bei der Situation, welche die Studierenden auf den Betrieben vorfinden, immer um eine Momentaufnahme handelt, so dass auch für die zukünftige Entwicklung auf dem Betrieb keine zu hohen Erwartungen gestellt werden sollten. In erster Linie handelt es sich um eine Lehrveranstaltung. Die Besserung der Bestandsgesundheit liegt dagegen in der Hand der tierbetreuenden Person und der bestandsbetreuenden Tierärztin, des bestandsbetreuenden Tierarztes. Während des gemeinsamen Bestandsrundganges sollen bevorzugt anleitende Schlüsselfragen gestellt werden, die den Blick auf die wichtigen Dinge lenken, z.B. „Wie ist das Liegeverhalten der Tiere, bevor sie durch mein Erscheinen aufgeschreckt werden“. Auch das Protokoll der Lehrperson muss überarbeitet werden. So ist zum Beispiel die Antwort der Frage nach kranken Tieren im Betrieb (siehe Tabelle 4 , Frage 9) nicht sinnvoll auszuwerten. Kranke Tiere treten an so vielen Orten in Betrieben und in so vielen Schweregraden und Abstufungen auf, dass alleine der Begriff „krank“ von unterschiedlichen Empfängern vielfältig interpretiert wird. Es erscheint sinnvoller, die Ausstattung und Belegung der Krankenbuchten zu betrachten und Einzeltiere, die aus tierärztlicher Sicht abgesondert werden müssten, aber noch nicht abgesondert wurden, zu zählen. Ob die Tatsache, dass solche Tiere im Bestand auffindbar sind, für einen Widerspruch in der Selbst- und Fremdwahrnehmung oder für eine schlechte Tierbeobachtung steht, kann dann im Angesicht des Tieres anhand von anderen Fragen eingekreist werden. Überflüssig, wenn auch beliebt erscheint der Forced Human Approach-Test zur Beurteilung der Mensch-Tier-Beziehung, da eine ganzheitliche Bewertung des Ergebnisses nicht möglich ist. So können Mastschweine eine negative Mensch-Tier-Beziehung zeigen, weil sie so gesund sind, dass Personen selten zu ihnen in die Bucht steigen müssen, sie also den Menschenkontakt nicht gewöhnt sind . Dieser Test sollte daher nur durchgeführt werden, wenn er fachlich einen Sinn ergibt. Beispielsweise im Bereich der Reproduktion bei den Sauen, in welchem sich eine gute Mensch-Tier-Beziehung positiv auf die Fruchtbarkeit auswirkt . Die SWOT-Analyse eignet sich gut für ein abschließendes Reflexionsgespräch auf dem Betrieb mit allen Beteiligten. Durch sie konnte Komplexität reduziert werden, was vor allem für die Studierenden nach der unübersichtlichen Situation im Bestand wichtig war. Ein Nachteil ist, dass die Methode in ihrer Analyse oberflächlich bleibt, da keine Priorisierung der gesammelten Informationen erfolgt und weiteres notwendiges Expertenwissen fehlt (z.B. von einer ökonomischen Beratung oder einer Stallbaufirma). Zukünftig sollte in der Nachbearbeitung auch eine Reflexion der Gesprächssituationen auf dem Betrieb erfolgen. Dafür muss sich die Lehrperson noch mehr in die beobachtende Rolle, nicht nur der Tiere, sondern auch der Menschen begeben. Die häufigste Motivation der Landwirtin oder des Landwirtes an der Veranstaltung teilzunehmen ist eine Verbesserung der Tiergesundheit durch eine professionelle und kostenlose Beratung. Die Lehrperson muss auch diesen Wunsch bedienen, welches die Lehrveranstaltung so anspruchsvoll macht. Eine geringfügige Umstrukturierung kann aber Freiräume für beides schaffen, indem die Lehrperson die Zeit, während der die Studierenden alleine ihrer Tierbeobachtung nachgehen, ausschließlich den fachlichen Fragen des landwirtschaftlichen Personals widmet.Insgesamt ist die praktische Lehreinheit für die Lehrperson außerordentlich anspruchsvoll, da sie gleichzeitig die Studierenden anleiten, der Landwirtin oder dem Landwirt zuhören und die Tiere beobachten muss. Trotz Planung treten unvorhersehbare Situationen auf, auf welche die Lehrperson spontan und flexibel reagieren können muss. Der Zeitaufwand für alle Beteiligten ist sehr hoch. Der enge Betreuungsschlüssel und die praktischen Bezüge führen zu einer hohen Informationsdichte, die allen Beteiligten das Gefühl gibt, dass die Tage ereignisreich und ausgefüllt waren. In der Zukunft könnte der Betreuungsschlüssel auf vier bis fünf Personen im Sinne der Effektivität erhöht werden, ohne dass zusätzliche Belastungen entstehen. Trotzdem wäre der in der tierärztlichen Ausbildung vor allem von der European Association of Establishments for Veterinary Education of Europe (EAEVE) geforderte Aspekt des „Hands-on-trainings“ garantiert.In Zukunft sollte ein (wirtschaftlicher) Nutzen für den Betrieb durch die Lehrveranstaltung erkennbar werden. Ob und wie dieser erfasst werden kann, bedarf weiterer strategischer Überlegungen.Nachdem mindestens ein halbes Jahr nach der gemeinsamen Bestandsuntersuchung vergangen war, erfolgte eine Nachbesprechung der Lehrenden mit den bestandsbetreuenden Tierärzten. Tatsächlich hatte sich auf allen Betrieben eine Besserung des in der jeweiligen Lehrveranstaltung in den Hauptfokus genommenen Problems ergeben. Diese Besserungen sind nach Ansicht der Autoren nicht auf jahreszeitlich bedingte Schwankungen oder den Zufall zurückzuführen. Diese Verbesserungen konnten von den Tierärzten mit einzelnen Maßnahmen in Verbindung gebracht werden, die eingeleitet wurden, nachdem die gemeinsame Bestandsuntersuchung erfolgt war. Ob die gemeinsame Erfahrung auf dem Betrieb den Anstoß für manche Veränderungsschritte gegeben hat, ist letztendlich nicht zu beantworten. Das Gesamtergebnis motiviert jedoch sehr, die Lehrveranstaltung in Zukunft fortzusetzen und im Curriculum fest zu etablieren. 5. ConclusionThe theoretically conveyed content extensively prepares the students for the herd examination. In the practical part, the students communicate their observations of the animals and their environment reliably with the persons responsible for the animals. The aim of their conversation is to identify needs, state of mind and conflicting goals in order to find constructive solutions together. The best-case scenario is initiation of improvement processes on the farm, which can be traced back to the effects of the course (joint, empathic animal observation and communication experience of the farmer). Overall, the course is positively evaluated by students and lecturers and is considered necessary. 5. SchlussfolgerungDie theoretisch vermittelten Inhalte bereiten die Studierenden umfassend auf die Bestandsuntersuchung vor, denn im praktischen Teil kommunizieren die Studierenden ihre Beobachtungen im Stall sicher mit den für die Tiere verantwortlichen Personen. Ziel dieses Gespräches ist es, Bedürfnisse, innere Befindlichkeiten und Zielkonflikte zu erkennen, um gemeinsam zu konstruktiven Lösungen zu gelangen. Im besten Fall werden dadurch Verbesserungsprozesse auf dem Betrieb initiiert, die auf den Effekt der Lehrveranstaltung (gemeinsame, empathische Tierbeobachtung und Kommunikationserlebnis der Landwirtin, bzw. des Landwirts) zurückgeführt werden können. Insgesamt wird die Lehrveranstaltung von Studierenden und Dozierenden positiv bewertet und als notwendig angesehen. EthicsThe project was submitted to the Data Protection Officer of the University of Veterinary Medicine Hannover for examination and approval. The anonymity of the data was guaranteed at all times during the study. EthikDas Projekt wurde dem Datenschutzbeauftragten der Stiftung Tierärztliche Hochschule Hannover zur Prüfung vorgelegt und genehmigt. Die Anonymität der Daten war zu jedem Zeitpunkt der Studie gewährleistet. FundingProject 123 was financed by the Ministry of Science and Culture of Lower Saxony, Germany within the framework of a call for projects: Innovative teaching and learning concepts: Innovation Plus (2019/20). FörderungDie Finanzierung des Projektes mit der Nummer 123 erfolgte durch das Niedersächsische Ministerium für Wissenschaft und Kultur im Rahmen der Ausschreibung: Innovative Lehr- und Lernkonzepte: Innovation Plus (2019/20). ProfilesPlace of location: University of Veterinary Medicine Hannover, Foundation, Field Station for Epidemiology, Büscheler Straße 9, 49456 Bakum and Institute for Biometry, Epidemiology and Information Processing and Centre for E-Learning, Didactics and Educational Research, Bünteweg 2, 30559 Hannover.Subject of study/professional category: Veterinary MedicineNumber of students per year or semester: 200Is a longitudinal communication curriculum implemented? NoIn which semesters are communicative and social skills taught? 1, 2, 9 (mandatory), 1-4, 5-8 (optional electives), 1-11 (Skills Lab, E-Learning).Which teaching formats are used? Mandatory: Lectures, small group exercises incl. conversation simulations with actors and feedback.Optional: seminars, small group exercises incl. conversation simulations with actors and feedback, e-learning In which semesters are communicative and social competencies examined (formative or relevant to pass and/or graded)? Formative as feedback interviewsRelevant to pass the practical year (9th semester) in the Department of Small Animal Medicine and Surgery.Which examination formats are used? Feedback interviews, objective structured clinical examination (OSCE)Who (e.g. clinic, institution) is in charge of development and implementation? Centre for E-Learning, Didactics and Training Research SteckbriefName des Standorts: Stiftung Tierärztliche Hochschule Hannover, Außenstelle für Epidemiologie, Büscheler Straße 9, 49456 Bakum und Institut für Biometrie, Epidemiologie und Informationsverarbeitung und Zentrum für E-Learning, Didaktik und Ausbildungsforschung, Bünteweg 2, 30559 HannoverStudienfach/Berufsgruppe: VeterinärmedizinAnzahl der Lernenden pro Jahr bzw. Semester: 200Ist ein longitudinales Kommunikationscurriculum implementiert? NeinIn welchen Semestern werden kommunikative und soziale Kompetenzen unterrichtet? 1, 2, 9 (obligatorisch), 1-4, 5-8 (optionale Wahlpflichtfächer), 1-11 (Skills Lab, E-Learning)Welche Unterrichtsformate kommen zum Einsatz?Obligatorisch: Vorlesung, Übungen in Form von Kleingruppenarbeit inkl. Gesprächssimulationen mit Schauspielern und FeedbackOptional: Seminare, Übungen in Form von Kleingruppenarbeit inkl. Gesprächssimulationen mit Schauspielern und Feedback, E-Learning In welchen Semestern werden kommunikative und soziale Kompetenzen geprüft (formativ oder bestehensrelevant und/oder benotet)? Formativ in Form von FeedbackgesprächenBestehensrelevant im 9. Fachsemester im Praktischen Jahr der Klinik für KleintiereWelche Prüfungsformate kommen zum Einsatz? Feedbackgespräche, Objektiv strukturierten klinischen Prüfung (OSCE)Wer (z.B. Klinik, Institution) ist mit der Entwicklung und Umsetzung betraut? Zentrum für E-Learning, Didaktik und Ausbildungsforschung Current professional roles of the authorsSara Trittmacher: Veterinarian, working as Research Associate and Doctoral Candidate at the Field Station for Epidemiology in Bakum, involved in microbiological, molecular biological and serological diagnostics of pig diseases and educating students in practical laboratory activities, project- related development and implementation of the new teaching format.Anne Schnepf: Veterinarian, working as Research Assistant and Doctoral Candidate at the Institute of Biometry, Epidemiology and Information Processing, statistical design of experiments and evaluation of data, development and evaluation of personality questionnaires for the veterinary field. Evaluation of studies on the attitude of animal owners, project-related development and implementation of the new teaching format with focus on communication.Christin Kleinsorgen: Veterinarian, Research Associate at the E-learning Consulting Department of the Center for E-Learning, Didactics and Educational Research, consulting and training in the use of digital media and the development of teaching and learning programs on the topic of communication and key competencies in veterinary medicine, creating teaching programs, responsible for their integration into the curriculum, courses on the topic of communication.Henrik Detlefsen: Veterinarian in specialized pig practice, caring for pig farms with different production types and sizes, focusing on veterinary advice, diagnostics and prevention of diseases, therapy, health management from breeding to fattening, supporting the practical training of students at the University of Veterinary Medicine Hannover, Foundation, specializing in "Pig and Poultry".Johannes Hessler: Veterinarian in specialized pig practice, caring for pig farms with different production types and sizes, focusing on veterinary advice, diagnostics and prevention of diseases, therapy, health management from breeding to fattening, supporting the practical training of students at the University of Veterinary Medicine Hannover, Foundation, specializing in "Pig and Poultry".Amely Campe: Veterinarian, Research Associate at the Institute of Biometry, Epidemiology and Information Processing, Head of the Working Group "Animal Health", working areas are animal welfare, animal diseases and animal behavior, research on factor diseases and epidemiological analysis methods for complex systems, quantitative and qualitative studies in different animal populations, implementation of new teaching formats with focus on communication in the context of Veterinary Public Health.Isabel Hennig-Pauka: Veterinarian, Head of the Field Station for Epidemiology in Bakum, theoretical and practical courses in pig medicine focussing on herd diagnostics, infectious diseases, management and prevention strategies, animal observation. Quality management in the accredited diagnostic laboratory of the institute, research projects in the field of diagnostics and infectious medicine. Aktuelle berufliche Rolle der Autor*innenSara Trittmacher: Tierärztin, tätig als wissenschaftliche Mitarbeiterin und Doktorandin an der Außenstelle für Epidemiologie in Bakum, involviert in mikrobiologische, molekularbiologische und serologische Diagnostik von Schweineerkrankungen und in Einbindung von Studierenden im Rahmen ihrer Lehrveranstaltung in praktische Labortätigkeiten, projektbezogene Entwicklung und Durchführung des neuen Lehrformates.Anne Schnepf: Tierärztin, tätig als wissenschaftliche Mitarbeiterin und Doktorandin am Institut für Biometrie, Epidemiologie und Informationsverarbeitung, statistische Versuchsplanung und Auswertung von Daten, Entwicklung und Bewertung von Persönlichkeitsfragebögen für den tiermedizinischen Bereich. Auswertung von Studien zur Einstellung von Tierbesitzern, projektbezogene Entwicklung und Durchführung des neuen Lehrformates mit Schwerpunkt Kommunikation.Christin Kleinsorgen: Tierärztin, Wissenschaftliche Mitarbeiterin in der E-Learning-Beratung des Zentrums für E-Learning, Didaktik und Ausbildungsforschung, Beratung und Schulung zum Einsatz digitaler Medien und zur Entwicklung von Lehr- und Lernangeboten zum Thema Kommunikation sowie Schlüsselkompetenzen in der Tiermedizin, Erstellung von Lernprogrammen und deren Integration ins Curriculum, Lehrveranstaltungen zum Thema Kommunikation.Henrik Detlefsen: Tierarzt in spezialisierter Schweinepraxis im Oldenburger Münsterland, Betreuung von Schweinebetrieben unterschiedlicher Produktionsrichtungen und Größe, tierärztliche Beratung, Diagnostik und Prävention von Erkrankungen, Therapie, Gesundheitsmanagement von der Zucht bis zur Mast, Unterstützung der praktischen Ausbildung der Studierenden der Stiftung Tierärztliche Hochschule Hannover in der Schwerpunktausbildung „Schwein und Geflügel“.Johannes Hessler: Tierarzt in spezialisierter Schweinepraxis im Landkreis Cloppenburg, Betreuung von Schweinebetrieben unterschiedlicher Produktionsrichtungen und Größe, tierärztliche Beratung, Diagnostik und Prävention von Erkrankungen, Therapie, Gesundheitsmanagement von der Zucht bis zur Mast, Unterstützung der praktischen Ausbildung der Studierenden der Stiftung Tierärztliche Hochschule Hannover in der Schwerpunktausbildung „Schwein und Geflügel“.Amely Campe: Tierärztin, wissenschaftliche Mitarbeiterin am Institut für Biometrie, Epidemiologie und Informationsverarbeitung, Leitung der Arbeitsgruppe "Tiergesundheit" mit den Arbeitsbereichen Tierwohl, Tierseuchen und Tierverhalten, Forschung zu Faktorenkrankheiten und epidemiologischen Analysemethoden für komplexe Systeme, quantitative und qualitative Studien in verschiedenen Tierpopulationen, Durchführung neuer Lehrformate mit Schwerpunkt Kommunikation im Rahmen von Veterinary Public Health.Isabel Hennig-Pauka: Tierärztin, Leiterin der Außenstelle für Epidemiologie in Bakum, theoretische und praktische Lehrveranstaltungen zur Schweinemedizin mit den Schwerpunkten Bestandsdiagnostik, Infektionsmedizin, Management- und Präventionsstrategien, Tierbeobachtung. Qualitätsmanagement im akkreditierten Diagnostiklabor der Einrichtung, Forschungsprojekte im Bereich der Diagnostik und Infektionsmedizin. Competing interestsThe authors declare that they have no competing interests. InteressenkonfliktDie Autor*innen erklären, dass sie keinen Interessenkonflikt im Zusammenhang mit diesem Artikel haben. Adams CL Kurtz SM Building on existing models from human medical education to develop a communication curriculum in veterinary medicine 2006 J Vet Med Educ 28-37 Adams CL, Kurtz SM. Building on existing models from human medical education to develop a communication curriculum in veterinary medicine. J Vet Med Educ. 2006;33(1):28-37. DOI: 10.3138/jvme.33.1.28 https://doi.org/10.3138/jvme.33.1.28 Biggs J Aligning teaching for constructing learning 2003 High Educ Acad Biggs J. Aligning teaching for constructing learning. High Educ Acad. 2003;1(4). 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Table 1: Teaching concept for animal observation and preparation for stock examination

Tabelle 1: Lehrkonzept zur Tierbeobachtung und Vorbereitung auf die Bestandsuntersuchung

22en2de

Table 2: Teaching concept introducing how to communicate with a farmer

Tabelle 2: Lehrkonzept zur Einführung in die Kommunikation mit der Landwirtin/ dem Landwirt

33en3de

Table 3: Training concept for animal observation and communication on a farm

Tabelle 3: Lehrkonzept zur Tierbeobachtung und Kommunikation auf dem Betrieb

44en4de

Table 4: Key questions to the farmer during a stock examination

Tabelle 4: Schlüsselfragen an die Landwirtin/ den Landwirt während der Bestandsuntersuchung

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Table 5: Main topics on the examined pig farms

Tabelle 5: Schwerpunkthemen auf den untersuchten Betrieben

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1 1en 1de Figure 1: Evaluation of the course "Animal observation in pig farms" by the students (n=15) Abbildung 1: Evaluierung der Lehrveranstaltung „Tierbeobachtung in Schweinehaltenden Betrieben“ durch die Studierenden (n=15)

2 2en 2de Figure 2: Evaluation of the course "Conflicts between veterinarian and animal owner, which become apparent in communication" by the students (n=15) Abbildung 2: Evaluierung der Lehrveranstaltung „Konflikte zwischen Tierarzt/Tierärztin und Tierhalter/Tierhalterin, die in der Kommunikation sichtbar werden“ durch die Studierenden (n=15)

3 3en 3de Figure 3: Evaluation of the course "Stock examination and communication" by the students (n=17) Abbildung 3: Evaluierung der Lehrveranstaltung „Bestandsuntersuchung und Kommunikation“ durch die Studierenden (n=17)

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