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    <IdentifierDoi>10.3205/zma001516</IdentifierDoi>
    <IdentifierUrn>urn:nbn:de:0183-zma0015164</IdentifierUrn>
    <ArticleType language="en">article</ArticleType>
    <ArticleType language="de">Artikel</ArticleType>
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      <Title language="en">Medical students&#8217; mental burden and experiences of voluntary work in COVID-19 patient support and treatment services: a qualitative analysis</Title>
      <TitleTranslated language="de">Erfahrungen und psychische Belastung von Medizinstudenten mit freiwilligen Unterst&#252;tzungs- und Behandlungsangeboten f&#252;r COVID-19-Patienten: eine qualitative Analyse</TitleTranslated>
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          <Lastname>Nikendei</Lastname>
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          <Firstname>Christoph</Firstname>
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          <AcademicTitleSuffix>MME</AcademicTitleSuffix>
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        <Address language="en">Heidelberg University Hospital, Centre for Psychosocial Medicine, Department for General Internal Medicine and Psychosomatics, Thibautstr. 4, D-69115 Heidelberg, Germany, Phone: &#43;49 (0)6221&#47;56-38663, Fax: &#43;49 (0)6221&#47;56-5330<Affiliation>Heidelberg University Hospital, Centre for Psychosocial Medicine, Department for General Internal Medicine and Psychosomatics, Heidelberg, Germany</Affiliation></Address>
        <Address language="de">Universit&#228;tsklinik f&#252;r Allgemeine Innere Medizin und Psychosomatik, Thibautstr. 4, 69115 Heidelberg, Deutschland, Tel.: &#43;49 (0)6221&#47;56-38663, Fax: &#43;49 (0)6221&#47;56-5330<Affiliation>Universit&#228;tsklinik f&#252;r Allgemeine Innere Medizin und Psychosomatik, Heidelberg, Deutschland</Affiliation></Address>
        <Email>christoph.nikendei&#64;med.uni-heidelberg.de</Email>
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          <Corporatename>German Medical Science GMS Publishing House</Corporatename>
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        <Address>D&#252;sseldorf</Address>
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    <SubjectGroup>
      <SubjectheadingDDB>610</SubjectheadingDDB>
      <Keyword language="en">COVID-19 pandemic</Keyword>
      <Keyword language="en">medical education</Keyword>
      <Keyword language="en">clinical assignment</Keyword>
      <Keyword language="en">psychological support</Keyword>
      <Keyword language="de">COVID-19-Pandemie</Keyword>
      <Keyword language="de">medizinische Ausbildung</Keyword>
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      <Keyword language="de">Unterst&#252;tzungsangebote</Keyword>
      <SectionHeading language="en">students in health care</SectionHeading>
      <SectionHeading language="de">Studierende in der klinischen Versorgung</SectionHeading>
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    <DateReceived>20210108</DateReceived>
    <DateRevised>20210614</DateRevised>
    <DateAccepted>20210826</DateAccepted>
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    <DatePublished>20211115</DatePublished></DatePublishedList>
    <Language>engl</Language>
    <LanguageTranslation>germ</LanguageTranslation>
    <License license-type="open-access" xlink:href="http://creativecommons.org/licenses/by/4.0/">
      <AltText language="en">This is an Open Access article distributed under the terms of the Creative Commons Attribution 4.0 License.</AltText>
      <AltText language="de">Dieser Artikel ist ein Open-Access-Artikel und steht unter den Lizenzbedingungen der Creative Commons Attribution 4.0 License (Namensnennung).</AltText>
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      <Journal>
        <ISSN>2366-5017</ISSN>
        <Volume>38</Volume>
        <Issue>7</Issue>
        <JournalTitle>GMS Journal for Medical Education</JournalTitle>
        <JournalTitleAbbr>GMS J Med Educ</JournalTitleAbbr>
      </Journal>
    </SourceGroup>
    <ArticleNo>120</ArticleNo>
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  <OrigData>
    <Abstract language="de" linked="yes"><Pgraph><Mark1>Ziel: </Mark1>Die medizinische Ausbildung erf&#228;hrt aufgrund der COVID-19-Pandemie eine dramatische St&#246;rung, einhergehend mit einer Umstellung auf Online-Unterricht und alternativen Lehrangeboten. Dies ist die erste Studie, die mit Hilfe halbstrukturierter Interviews die Erwartungen, Erfahrungen und psychischen Belastungen von Studierenden bei der freiwilligen Mitarbeit in Betreuungs- und Behandlungsdiensten f&#252;r COVID-19-Patienten untersucht.</Pgraph><Pgraph><Mark1>Methoden:</Mark1> Im Mai 2020 wurden alle 194 Medizinstudenten, die an der Medizinischen Fakult&#228;t der Universit&#228;t Heidelberg an freiwilligen Unterst&#252;tzungs- und Behandlungsdiensten, w&#228;hrend der COVID-19-Krise beteiligt waren, zur Teilnahme an einer qualitativen Querschnitt-Interview-Studie eingeladen. Die halbstrukturierten Interviews wurden digital aufgezeichnet, wortw&#246;rtlich transkribiert und nach den Prinzipien der induktiven Inhaltsanalyse nach Mayring ausgewertet.</Pgraph><Pgraph><Mark1>Ergebnisse: </Mark1>Wir befragten 12 Medizinstudierende (8 weiblich, Durchschnittsalter 23,2 Jahre) mit einer mittleren Ausbildungszeit von 3,7 Jahren, die in verschiedenen COVID-19-Managementdiensten wie der station&#228;ren COVID-19-Fachabteilung oder den COVID-19-Ambulanzen der Medizinischen Klinik Heidelberg t&#228;tig waren. Die qualitative Analyse ergab zwei zentrale Themen: &#8222;Strukturelle Hindernisse und Erwartungen&#8220; und &#8222;Erfahrungen&#8220; einschlie&#223;lich emotionaler Aspekte wie psychische Belastung. Was die strukturellen Hindernisse und Erwartungen betrifft, so erlebten die Studierenden vor Beginn ihrer ehrenamtlichen T&#228;tigkeit Gef&#252;hle der Unsicherheit und Bef&#252;rchtungen. Was die Erfahrungen betrifft, so berichteten die Studierenden von einem Gef&#252;hl des Wohlbefindens und der Sicherheit bei der Arbeit in ihren Teams, so dass die eigentliche Arbeit nicht als so einsch&#252;chternd oder be&#228;ngstigend wie bef&#252;rchtet empfunden wurde. Das klinische Praktikum trug auch dazu bei, die Identifikation der Studierenden mit dem Arztberuf aufrechtzuerhalten, zumal der regul&#228;re Unterricht und das Lernen am Krankenbett w&#228;hrend der COVID-19-Krise ausfielen. Insgesamt war die psychische Belastung gering.</Pgraph><Pgraph><Mark1>Schlussfolgerungen: </Mark1>Medizinstudenten sahen ihre klinischen Praktika w&#228;hrend der COVID-19-Krise als vorteilhaft f&#252;r ihre berufliche Entwicklung an. Um anf&#228;nglichen Bef&#252;rchtungen und zwischenzeitlichen Schwierigkeiten entgegenzuwirken, sollten Einf&#252;hrungs- und Begleitkurse, eine zentrale Kontaktperson sowie psychosoziale Unterst&#252;tzung eingerichtet werden.</Pgraph></Abstract>
    <Abstract language="en" linked="yes"><Pgraph><Mark1>Aim: </Mark1>Medical training is undergoing a dramatic shift toward alternative training methods due to the SARS-CoV-2 pandemic. This study is the first to examine medical students&#39; expectations, experiences, and mental burden related to volunteering in COVID-19 patient support and treatment services using semi-structured interviews.</Pgraph><Pgraph><Mark1>Methods:</Mark1> In May 2020, all 194 Heidelberg University Medical School students involved in volunteer COVID-19 support and treatment services were invited to participate in a cross-sectional, qualitative interview study. The semi-structured interviews were digitally recorded, transcribed, and then analyzed using Mayring&#39;s principles for content analysis.</Pgraph><Pgraph><Mark1>Results: </Mark1>We interviewed 12 medical students (8 female, mean age 23.2 years, mean medical training 3.7 years) working in Heidelberg COVID-19 crises management services, i.e., the Heidelberg Medical Hospital COVID-19 inpatient and outpatient units. The analysis revealed two key themes: &#8220;Expectations and structural barriers&#8221; and &#8220;Experiences and mental burden&#8221;. The participants reported uncertainty and apprehension before starting their voluntary work. Although they initially found volunteering to be somewhat disorganized, their roles became clearer with time. In addition, they reported good team cohesion, which helped reduce initial concerns and uncertainties. The participants also felt that working in the field had helped them maintain their professional identification while standard medical classes and bedside learning were suspended due to the COVID-19 crises. Overall, they reported little volunteer work-related mental burden.</Pgraph><Pgraph><Mark1>Conclusions: </Mark1> The participants felt that volunteering during the COVID-19 crisis had benefited their professional development. A designated liaison person, psychosocial support, and introductory and accompanying courses could help alleviate initial concerns and interim difficulties in future crisis-related assignments.</Pgraph></Abstract>
    <TextBlock language="en" linked="yes" name="Introduction">
      <MainHeadline>Introduction</MainHeadline><Pgraph>Medical training is undergoing a dramatic shift to online and alternative delivery teaching methods due to the COVID-19 pandemic. Consequently, medical students have felt greater stress undergoing medical training under pandemic conditions <TextLink reference="1"></TextLink>. The COVID-19 crisis will mark history. The 21<Superscript>st</Superscript> century and, by extension, medical training will be divided into a pre- and a post-COVID-19 era <TextLink reference="2"></TextLink>. Around the world, medical schools have suspended clinical internships and bedside teaching in response to the COVID-19 pandemic <TextLink reference="3"></TextLink>. As a result, many important learning opportunities will be missed. In addition, medical students face uncertainty about their professional futures, which has been shown to affect their physical and mental well-being negatively <TextLink reference="4"></TextLink>. Medical students have already assumed many relief roles in this COVID-19 pandemic: from telephone triaging, remote medical consultations, and child and pet care for health care workers to errand-running, including distributing SARS-CoV-2 safety equipment and coordinating face mask sewing classes while supplies were limited <TextLink reference="2"></TextLink>, <TextLink reference="4"></TextLink>, <TextLink reference="5"></TextLink>. There is general agreement that medical students have played an essential role in fighting the COVID-19 crisis. In addition, fieldwork is widely recognized as critical to medical training. However, there has been considerable discussion about allowing medical students to work in COVID-19 patient treatment units. Some have argued that medical students are not as yet &#8220;essential workers&#8221;. Accordingly, medical schools should not expose their protectees to potential physical and mental health hazards <TextLink reference="6"></TextLink>. However, research shows that two-thirds of medical students would prefer returning to practical clinical work and learning during the COVID-19 crisis <TextLink reference="7"></TextLink> to develop their practical medical skills and professional roles <TextLink reference="8"></TextLink>. Therefore, discussions have turned to involve senior medical students in treating COVID-19 patients with the prerequisites of specific training, limited responsibility, and minimal exposure to COVID-19 patients <TextLink reference="9"></TextLink>, <TextLink reference="10"></TextLink>.</Pgraph><Pgraph>The present study used qualitative interviews to investigate medical students&#8217; expectations, experiences, and mental burden during their voluntary work in COVID-19 patient support and treatment services. We aimed </Pgraph><Pgraph><OrderedList><ListItem level="1" levelPosition="1" numString="1.">to explore this stress-prone group&#8217;s perceptions of their COVID-19 patient work and </ListItem><ListItem level="1" levelPosition="2" numString="2.">to improve our understanding of their experiences and needs to address potential difficulties in future assignments <TextLink reference="11"></TextLink>.  </ListItem></OrderedList></Pgraph></TextBlock>
    <TextBlock language="de" linked="yes" name="Einleitung">
      <MainHeadline>Einleitung</MainHeadline><Pgraph>Die medizinische Ausbildung wird durch die COVID-19-Pandemie und die Umstellung auf Online-Unterricht und alternative Angebote dramatisch gest&#246;rt. So erleben Medizinstudenten w&#228;hrend der Pandemie ein hohes Ma&#223; an Stress in Bezug auf ihre akademische Ausbildung <TextLink reference="1"></TextLink>. Die Situation ist so umfassend, dass man davon ausgehen kann, dass die medizinische Ausbildung des 21. Jahrhunderts in eine Pr&#228;- und eine Post-COVID-19-&#196;ra unterteilt werden kann <TextLink reference="2"></TextLink>. Weltweit haben viele medizinische Fakult&#228;ten als Reaktion auf die COVID-19-Pandemie klinische Eins&#228;tze ausgesetzt <TextLink reference="3"></TextLink>, was zum Verlust hoch relevanter Lernm&#246;glichkeiten f&#252;hrt und Medizinstudierende mit einem Gef&#252;hl der Unsicherheit in Bezug auf ihre berufliche Zukunft zur&#252;ckl&#228;sst und sich negativ auf ihr k&#246;rperliches, emotionales und geistiges Wohlbefinden auswirkt <TextLink reference="4"></TextLink>. W&#228;hrend  ein allgemeines Einvernehmen dar&#252;ber besteht, dass der Einsatz von Medizinstudierenden als Freiwillige, z. B. bei der telefonischen Triagierung, der Telemedizin, der Telekonsultation, der Betreuung von Kindern und Haustieren f&#252;r das Gesundheitspersonal, der Sammlung und Verteilung pers&#246;nlicher Schutzausr&#252;stung und der Koordinierung von Gruppenn&#228;hkursen f&#252;r Gesichtsabdeckungen, einen wichtigen Beitrag zur Bew&#228;ltigung der COVID-19-Krise darstellt und den Studenten relevante medizinische Lernm&#246;glichkeiten bietet <TextLink reference="2"></TextLink>, <TextLink reference="4"></TextLink>, <TextLink reference="5"></TextLink>, wurde ein konstroverser Diskurs &#252;ber die Fortf&#252;hrung der Famulaturen von Medizinstudierenden und deren direkte Beteiligung an der Behandlung von COVID-19-Patienten gef&#252;hrt.</Pgraph><Pgraph>Zum einen gelten Medizinstudierende nicht als &#8222;unentbehrliche Arbeitskr&#228;fte&#8220; und sollten daher keinen physischen und psychischen Gesundheitsgefahren ausgesetzt werden, zumal die medizinischen Fakult&#228;ten f&#252;r die Sicherheit ihrer Studenten verantwortlich sind <TextLink reference="6"></TextLink>. Untersuchungen zeigen jedoch, dass zwei Drittel der Medizinstudierenden es vorziehen w&#252;rden, in den klinischen Bereich zur&#252;ckzukehren <TextLink reference="7"></TextLink>, um ihre medizinischen F&#228;higkeiten weiterzuentwickeln und das n&#246;tige Selbstvertrauen aufzubauen, damit sie ihre k&#252;nftigen Patienten als Assistenz&#228;rzte angemessen behandeln k&#246;nnen <TextLink reference="8"></TextLink>. Dementsprechend werden derzeit &#220;berlegungen angestellt, fortgeschrittene Medizinstudierende nach einer speziellen Ausbildung mit begrenzter Verantwortungsumfang und einer m&#246;glichst minimalen COVID-19-Exposition in die Behandlung von COVID-19-Patienten einzubeziehen <TextLink reference="9"></TextLink>, <TextLink reference="10"></TextLink>.</Pgraph><Pgraph>In der vorliegenden Studie wurden die Erwartungen, Erfahrungen und psychischen Belastungen von Medizinstudierenden w&#228;hrend ihrer freiwilligen Betreuung und Behandlung von COVID-19-Patienten anhand von qualitativen Interviews untersucht. Ziel der aktuellen Studie ist es, die Wahrnehmungen und Bed&#252;rfnisse der Studierenden zu erforschen, um diese stressanf&#228;llige Gruppe besser unterst&#252;tzen zu k&#246;nnen <TextLink reference="11"></TextLink>.</Pgraph></TextBlock>
    <TextBlock language="en" linked="yes" name="Methods">
      <MainHeadline>Methods</MainHeadline><SubHeadline2>Study design and ethical considerations</SubHeadline2><Pgraph>The project was initiated in response to the State Ministry of Baden-Wuerttemberg for Sciences, Research and Arts&#8217; appeal for medical student&#8217;s support in health care on 17.03.2020 &#91;<Hyperlink href="https:&#47;&#47;www.baden-wuerttemberg.de&#47;de&#47;service&#47;presse&#47;pressemitteilung&#47;pid&#47;aufruf-an-studierende-zu-mithilfe-im-gesundheitswesen&#47;">https:&#47;&#47;www.baden-wuerttemberg.de&#47;de&#47;service&#47;presse&#47;pressemitteilung&#47;pid&#47;aufruf-an-studierende-zu-mithilfe-im-gesundheitswesen&#47;</Hyperlink>&#93;. Before the ministry appeal, the Heidelberg Faculty Council had anticipated that hospital staffing needs would increase dramatically in response to the development of the SARS-CoV-2 pandemic. Hence, after assessing our hospital&#39;s short-term staff needs, our dean&#8217;s office was tasked with arranging medical student support for health care providers. Following the ministry&#39;s appeal, hundreds of medical students volunteered to help during the COVID-19 crisis without clear incentives, i.e., pay or academic credit. Therefore, we must suppose that, at least initially, the medical student volunteers were primarily intrinsically motivated. However, some incentives were created over time: Volunteers were later employed and paid as student assistants (pay grade E3A, about &#8364;14 gross&#47;hour) by the Heidelberg University Hospital. In addition, after consultation with the State Examination Office (Landespr&#252;fungsamt), volunteer work was recognized as a clinical elective for regular volunteers while standard medical training was interrupted due to COVID-19 regulations. </Pgraph><Pgraph>As the crisis was unprecedented and we could only suppose the motives, experiences, and needs of volunteering students, we wanted to research the project systematically. Hence, we decided to use qualitative methods </Pgraph><Pgraph><OrderedList><ListItem level="1" levelPosition="1" numString="1.">to explore the medical student&#8217;s perceptions of and needs during their voluntary work in COVID-19 support and treatment services and</ListItem><ListItem level="1" levelPosition="2" numString="2.">to improve our understanding of their support needs (i.e., information, guidance, coping strategies). </ListItem></OrderedList></Pgraph><Pgraph>Therefore, we conducted a cross-sectional study using qualitative, semi-structured interviews. All interviews were conducted in German. In May 2020, all 194 Heidelberg University Medical Faculty students involved in voluntary support and treatment services during the COVID-19 crises were invited to participate in the interview study per email with the help of the Medical Faculty Dean&#39;s Office. Study participation was remunerated with 20 Euros. Our study was approved by the University of Heidelberg ethics committee (S-374&#47;2020), and all participants gave their informed, written consent following the Declaration of Helsinki. </Pgraph><SubHeadline2>Sample description</SubHeadline2><Pgraph>At the time of the survey, 194 Heidelberg University Medical Faculty students worked in the Heidelberg University Hospital&#39;s COVID-19 support and treatment services. Most medical trainees were deployed in the COVID-19 specialized inpatient intensive care unit (<Mark2>n</Mark2>&#61;53), surgical care services (<Mark2>n</Mark2>&#61;22), general care service (<Mark2>n</Mark2>&#61;18), and emergency ambulance night services (<Mark2>n</Mark2>&#61;10). The remaining medical trainees were active in 32 other Heidelberg University Hospital COVID-19 specialized services (<Mark2>n</Mark2>&#61;91), including the gastroenterology outpatient clinic, internal medicine care services, Kopfklinik care services, surgical admissions, and the closed psychiatric unit.</Pgraph><SubHeadline2>Semi-structured interviews and qualitative data analysis</SubHeadline2><Pgraph>The interviews were conducted individually by telephone using a specially developed interview guide (see attachment 1 <AttachmentLink attachmentNo="1"/>, Interview guide). The last author conducted and digitally recorded all qualitative interviews. The interviews lasted between nine and 16 minutes. An independent co-worker transcribed the interviews verbatim using Mayring&#39;s interview transcription guidelines <TextLink reference="12"></TextLink>. Statements were analyzed with the software MAXQDA <TextLink reference="13"></TextLink> following Mayring&#39;s principles of content analysis <TextLink reference="12"></TextLink>. First, sentences were identified in each transcribed interview as quotes, representing most elemental units of meaning <TextLink reference="14"></TextLink>. Second, the quotes were coded and summarized into relevant categories and labeled with a short sentence. Then, we checked </Pgraph><Pgraph><OrderedList><ListItem level="1" levelPosition="1" numString="1.">whether individual text passages fit into one of the categories, </ListItem><ListItem level="1" levelPosition="2" numString="2.">whether sentences from the interviews had to be summarized, or </ListItem><ListItem level="1" levelPosition="3" numString="3.">whether a new category had to be opened. </ListItem></OrderedList></Pgraph><Pgraph>In line with our previous work <TextLink reference="15"></TextLink>, we revised the categories and coded quotes after working through about 40&#37; of the material. Only then did we complete the analysis of the entire material. Next, categories were grouped into main themes until we could define several relevant main themes for all participants. We then discussed our categories and main themes in our research group to reach a consensus and adjusted them if necessary <TextLink reference="12"></TextLink>. All interview statements were summarized, and noteworthy differences between the interviews were highlighted. Finally, we included three dichotomous items (yes&#47;no) to assess whether the medical students </Pgraph><Pgraph><OrderedList><ListItem level="1" levelPosition="1" numString="1.">&#8220;Would you volunteer for a COVID-19 assignment again&#63;&#8221;, </ListItem><ListItem level="1" levelPosition="2" numString="2.">felt well taken care of during the assignment (&#8220;Did you feel well taken care of during your assignment&#63;&#8221;) and </ListItem><ListItem level="1" levelPosition="3" numString="3.">whether they were anxious during their assignment (&#8220;Were you anxious during the assignment&#63;&#8221;). </ListItem></OrderedList></Pgraph><Pgraph>Quantitative statistical analysis were carried out with the Statistical Package for the Social Sciences (SPSS) program (Version 26; SPSS Inc.). Demographic data were analyzed using descriptive statistics (frequencies, means, and standard deviations).</Pgraph></TextBlock>
    <TextBlock language="de" linked="yes" name="Methoden">
      <MainHeadline>Methoden</MainHeadline><SubHeadline2>Studiendesign und Ethik</SubHeadline2><Pgraph>Wir haben eine Querschnittsstudie mit qualitativen halbstrukturierten Interviews in deutscher Sprache durchgef&#252;hrt.  Im Mai 2020 wurden mit Hilfe des Dekanats der Medizinischen Fakult&#228;t alle 194 Medizinstudierende, die w&#228;hrend der COVID-19-Krise an der Medizinischen Fakult&#228;t der Universit&#228;t Heidelberg in freiwillige Unterst&#252;tzungs- und Behandlungsdienste eingebunden waren, per E-Mail zur Teilnahme an der Interviewstudie eingeladen. Ziel der Studie war es, in einem ersten Schritt die Wahrnehmungen und Bed&#252;rfnisse der Studierenden zu erforschen und in einem zweiten Schritt die von unserem Team zur Verf&#252;gung gestellten Unterst&#252;tzungsangebote (z.B. Copingstrategien) zu verbessern. Die Teilnahme wurde mit 20 Euro verg&#252;tet. Die Studie wurde von der Ethikkommission der Universit&#228;t Heidelberg genehmigt (S-374&#47;2020) und alle Teilnehmer gaben ihr schriftliches Einverst&#228;ndnis gem&#228;&#223; der Erkl&#228;rung von Helsinki. Wir begannen mit der Vermittlung und Vorbereitung am 17.03.2020. Hauptmotivation war damals ein Aufruf der Wissenschaftsministerin vom 17.03., in dem Medizinstudierende zur Mithilfe im Gesundheitssystem aufgerufen wurden &#91;<Hyperlink href="https:&#47;&#47;www.baden-wuerttemberg.de&#47;de&#47;service&#47;presse&#47;pressemitteilung&#47;pid&#47;aufruf-an-studierende-zu-mithilfe-im-gesundheitswesen&#47;">https:&#47;&#47;www.baden-wuerttemberg.de&#47;de&#47;service&#47;presse&#47;pressemitteilung&#47;pid&#47;aufruf-an-studierende-zu-mithilfe-im-gesundheitswesen&#47;</Hyperlink>&#93;. Im Vorfeld der Pandemie teilte der Fakult&#228;tsrat ihre Einsch&#228;tzung, dass es im Zuge der Pandemie zu einem erh&#246;hten Personalbedarf kommen w&#252;rde, der kurzfristig kaum gedeckt werden konnte. Daher &#252;bernahm das Dekanat nach einer kurzfristigen Bedarfsermittlung in den Kliniken die Vermittlung von Studierenden zur Unterst&#252;tzung der Kliniken. Was die Anreize f&#252;r die Studierenden angeht, so waren diese anfangs wohl prim&#228;r intrinsisch. Zum einen wurde so schnell wie m&#246;glich eine Entsch&#228;digung f&#252;r die Mithilfe eingef&#252;hrt, indem die Freiwilligen als studentische Hilfskr&#228;fte in der Klinik angestellt wurden (Entgeltgruppe E3A, ca. 14&#8364; brutto&#47;Stunde), zum anderen wurde denjenigen, die sich w&#228;hrend des Unterrichtsausfalls ganz oder fast ganzt&#228;gig engagierten, auch die M&#246;glichkeit gegeben, sich ihre T&#228;tigkeit als Famulatur anerkennen zu lassen (in Absprache mit dem Landespr&#252;fungsamt) &#8211; dies stand zu Beginn jedoch noch nicht fest, als sich bereits hunderte Studierende als Freiwillige bei uns gemeldet hatten.</Pgraph><SubHeadline2>Stichprobenbeschreibung</SubHeadline2><Pgraph>Zum Zeitpunkt der Studie waren 194 Studierende der Medizinischen Fakult&#228;t der Universit&#228;t Heidelberg im freiwilligen Betreuungs- und Behandlungsdienst des Universit&#228;tsklinikums Heidelberg t&#228;tig. Die meisten Famulanten waren in der spezialisierten station&#228;ren Intensivstation COVID-19 (n&#61;53), im chirurgischen Pflegedienst (n&#61;22), im COVID-19-Pflegedienst (n&#61;18) und im Nachtdienst der Notfallambulanz (n&#61;10) eingesetzt. Die &#252;brigen Studierenden waren w&#228;hrend der COVID-19-Krise in 32 weiteren coronaspezifischen Diensten (n&#61;91) des Universit&#228;tsklinikums Heidelberg t&#228;tig. Beispiele f&#252;r coronaspezifische Dienste, in denen diese eingesetzt waren, sind die Gastroinfektionsambulanz, der Pflegedienst der Inneren Medizin, der Pflegedienst der Kopfklinik, die chirurgische Aufnahme oder die Normalstation der Psychiatrie.</Pgraph><SubHeadline2>Semistrukturierte Interviews und qualitative Datenanalyse</SubHeadline2><Pgraph>Die qualitativen Interviews wurden vom Letztautor digital aufgezeichnet und von einer unabh&#228;ngigen Mitarbeiterin wortw&#246;rtlich transkribiert, wobei die in Mayring <TextLink reference="12"></TextLink> vorgestellten Richtlinien f&#252;r die Transkription von Interviews verwendet wurden. Die Interviews wurden telefonisch jeweils einzeln gef&#252;hrt und dauerten zwischen neun und 16 Minuten. F&#252;r die Interviews wurde ein Leitfaden entwickelt und verwendet (siehe Anhang 1 <AttachmentLink attachmentNo="1"/>, Interviewleitfaden S1). Die Auswertung der Aussagen erfolgte mit der Software MAXQDA <TextLink reference="13"></TextLink> nach den von Mayring <TextLink reference="12"></TextLink> beschriebenen Prinzipien der induktiven Inhaltsanalyse. Zun&#228;chst wurden in jedem transkribierten Interview S&#228;tze als Zitate identifiziert, die die elementarsten Bedeutungseinheiten darstellen <TextLink reference="14"></TextLink>. Zweitens wurden die Zitate kodiert und zu relevanten Kategorien zusammengefasst und mit einem kurzen Satz betitelt. Nach diesem Schritt wurde &#252;berpr&#252;ft, ob einzelne Textpassagen in eine dieser Kategorien passen, ob S&#228;tze aus den Interviews zusammengefasst werden mussten oder ob eine neue Kategorie gefunden werden musste. In Anlehnung an unsere fr&#252;here Arbeit <TextLink reference="15"></TextLink> haben wir nach Durcharbeitung von etwa 40&#37; des gesamten Textmaterials das Kategoriensystem und die kodierten Zitate &#252;berarbeitet und &#252;berpr&#252;ft, d.h. ob die Kategorien, Zusammenfassungen und Definitionen logisch sind. Erst dann haben wir die Analyse des gesamten Textmaterials abgeschlossen. Anschlie&#223;end wurden die Kategorien zu Hauptthemen gruppiert, bis wir f&#252;r alle Teilnehmer eine Reihe von relevanten Hauptthemen definieren konnten. Zuletzt diskutierten wir die Kategorien und Hauptthemen in unserer Arbeitsgruppe, um einen Konsens zu erzielen oder sie gegebenenfalls anzupassen <TextLink reference="12"></TextLink>. Die Aussagen aller Interviews wurden zusammengefasst und auf signifikankte Unterschiede zwischen den Interviews hingewiesen. Schlie&#223;lich wurden drei dichotome Items (ja&#47;nein) hinzugef&#252;gt, um zu beurteilen, ob die Medizinstudierenden </Pgraph><Pgraph><OrderedList><ListItem level="1" levelPosition="1" numString="1.">sich wieder f&#252;r einen COVID-19-Einsatz melden w&#252;rden (&#8222;W&#252;rden Sie sich wieder f&#252;r einen COVID-19-Einsatz zur Verf&#252;gung stellen&#63;&#8220;), </ListItem><ListItem level="1" levelPosition="2" numString="2.">sich w&#228;hrend des Einsatzes gut betreut gef&#252;hlt haben (&#8222;Haben Sie sich w&#228;hrend Ihres Einsatzes gut betreut gef&#252;hlt&#63;&#8220;) und </ListItem><ListItem level="1" levelPosition="3" numString="3.">w&#228;hrend ihres Einsatzes &#228;ngstlich waren (&#8222;Waren Sie w&#228;hrend des Einsatzes &#228;ngstlich&#63;&#8220;). </ListItem></OrderedList></Pgraph><Pgraph>Die quantitativen statistischen Analysen wurden mit dem Programm Statistical Package for the Social Sciences (SPSS) (Version 26; SPSS Inc.) durchgef&#252;hrt. Die demografischen Daten wurden mit Hilfe der deskriptiven Statistik (H&#228;ufigkeiten, Mittelwerte und Standardabweichungen) analysiert.</Pgraph></TextBlock>
    <TextBlock language="en" linked="yes" name="Results">
      <MainHeadline>Results</MainHeadline><SubHeadline2>Sociodemographic characteristics of participating medical students </SubHeadline2><Pgraph>The sample characteristics are shown in table 1 <ImgLink imgNo="1" imgType="table"/>. We interviewed N&#61;12 medical students (8 female) with a mean age of 23.2 years (SD 4.2) and a mean of 3.7 years (SD 1.7) of medical training (range: 1 to 6). The participating medical students were involved in different COVID-19 management settings (see table 1 <ImgLink imgNo="1" imgType="table"/>) and volunteered for six weeks on average (range: 3 weeks to 3 months).</Pgraph><SubHeadline2>Main themes</SubHeadline2><Pgraph>We grouped the identified codes <TextLink reference="13"></TextLink> into 45 categories (see figure 1 <ImgLink imgNo="1" imgType="figure"/>), which were summarized into six main themes. For clarity, only the main themes are shown and defined below. Related significant quotations for each category can be found in table 2 <ImgLink imgNo="2" imgType="table"/>.</Pgraph><SubHeadline2>A. Motivation to volunteer (32 quotations)</SubHeadline2><Pgraph>The students reported having been motivated to volunteer in the COVID-19 patient treatment and support services by their sense of duty&#47;solidarity. In addition, many said that they wanted to help in the developing crisis. Extrinsic motives primarily included the minister of health&#8217;s outreach letter and the deans&#8217; office appeal for help. </Pgraph><SubHeadline2>B. Structural barriers and expectations (29 quotations)</SubHeadline2><Pgraph>The students expected working conditions to be chaotic and similar to media reports about the crisis in other countries (i.e., Italy). Personal work overload was a related concern. While participants reported little fear of infection, they did express considerable concern over possibly infecting their families or fellow co-habitants. Volunteering was seen as an opportunity to do something meaningful during the COVID-19 pandemic by helping people. However, the participants&#8217; families were more skeptical and highlighted the increased risk of contracting the disease during volunteer assignments.</Pgraph><SubHeadline2>C. Experiences (62 quotations)</SubHeadline2><Pgraph>The participants reported that the first few shifts were unorganized and stressful because general routines and the individual workflows had not been established yet. As teams had been thrown together quickly, it took time for everyone to find their respective roles. However, the participants reported that routines were soon established. Many participants felt that, over time, the volunteer assignment felt like a regular clinical internship and did not cause extraordinary levels of stress or concern. </Pgraph><Pgraph>Most participants felt that their volunteer work was a rewarding experience. The fieldwork had increased their professional and academic motivation. The participants highlighted that they had learned many practical clinical skills, made professional connections, and developed personally. Participants felt that working in the field had also improved their communication skills. In addition, they were encouraged by seeing their patients&#8217; condition improve, and named their patients&#8217; gratitude was particularly rewarding. Furthermore, the participants cherished the commitment, support, and encouragement from their team members. Most said they had generally enjoyed working in the COVID-19 support services and had been shown much gratitude by their patients and teams. Overall, participants agreed that the positive experiences had outweighed the negative ones during their assignments. In addition, the participants felt that their deployment had given them the opportunity for personal and professional growth by allowing them to experience firsthand that they could navigate under challenging conditions.</Pgraph><Pgraph>The participants&#8217; perceptions differed considerably concerning their volunteer work-related mental burden. While one participant thoroughly enjoyed the experience, others did report feeling burdened at times. For example, some participants said they had sometimes felt preoccupied after their shifts and were more mindful of the fact that the pandemic was still developing. Still, others reported that the first few days of seeing COVID-19 patients arrive had been quite harrowing for them. One participant, in particular, shared their sense of feeling overwhelmed by the situation. In sum, however, the participants generally reported little mental burden related to their volunteer assignment. Nevertheless, the participants were very concerned about possibly infecting family and friends.</Pgraph><Pgraph>Most students experienced a great sense of purpose in their COVID-19 volunteer work: While they felt active in tackling the crisis, their work was also highly appreciated. The participants believed that they had learned a great deal by working in the field during this crisis. Likewise, the students were glad to have something to do during the pandemic since they could not go about their regular routines due to the COVID-19 Lockdown regulations.</Pgraph><SubHeadline2>D. Organization of the assignment (38 quotations)</SubHeadline2><Pgraph>The participants criticized that volunteer work was initially unstructured and tasks were unclear. However, generally, administrative matters had improved with time. By contrast, participants felt that their units&#39; good team cohesion and group communication had been supportive. Similarly, medical treatment-related supervision by senior team members was also appreciated.</Pgraph><SubHeadline2>E. Coping strategies (13 quotations)</SubHeadline2><Pgraph>The participants reported dealing with their assignment-related worries by talking to others. Some participants felt burdened after their shifts. However, nearly all participants thought they could speak to their friends, flatmates, or family about their concerns which helped them. In addition, one participant said that they self-soothed by engaging in mindfulness-based internal dialogue. The other participants mentioned no other specific strategies related to dealing with worries.</Pgraph><SubHeadline2>F. Suggestions for improvement (18 quotations)</SubHeadline2><Pgraph>The participants suggested that a liaison person or psychosocial support services for COVID-19 associated workers would be advisable in future crisis assignments. In addition, they suggested providing volunteers with more detailed information on necessary medical clinical procedural and communication skills, i.e., instructional videos or written&#47; illustrated instructions. The participants felt that easy access to information would help address initial concerns and insecurities and give volunteering medical students more orientation, especially at the beginning of their assignments. Furthermore, some participants wanted to see regular COVID-19 testing for volunteers to help protect their families and friends.  </Pgraph><SubHeadline2>Quantitative analysis of dichotomous questions</SubHeadline2><Pgraph>n&#61;11 participants responded that they would volunteer again. However, while n&#61;9 felt well taken care of during their assignment, only n&#61;6 respondents answered feeling no concern regarding their COVID-19-related volunteer work (e.g., fear of infection or infecting someone).</Pgraph></TextBlock>
    <TextBlock language="de" linked="yes" name="Ergebnisse">
      <MainHeadline>Ergebnisse</MainHeadline><SubHeadline2>Soziodemografische Merkmale der an der Studie teilnehmenden Medizinstudierenden</SubHeadline2><Pgraph>Die Stichprobencharakteristika sind in Tabelle 1 <ImgLink imgNo="1" imgType="table"/> aufgef&#252;hrt. Es wurden N&#61;12 Medizinstudierende (8 weiblich) mit einem Durchschnittsalter von 23,2 Jahren (Standardabweichung &#91;SA&#93; 4,2) und einer mittleren medizinischen Ausbildung von 3,7 Jahren (SA 1,7) (1 bis 6 Jahre) befragt. Die Medizinstudierenden waren in verschiedene COVID-19-Management-Settings eingebunden (siehe Tabelle 1 <ImgLink imgNo="1" imgType="table"/>). Die durchschnittliche Dauer der freiwilligen Inanspruchnahme betrug 6 Wochen (3 Wochen bis 3 Monate).</Pgraph><SubHeadline2>Hauptthemen</SubHeadline2><Pgraph>Aus den identifizierten Codes als zentrale Bedeutungseinheit <TextLink reference="14"></TextLink> wurden 45 Kategorien gebildet (siehe Abbildung 1 <ImgLink imgNo="1" imgType="figure"/>), die zu sechs Hauptthemen f&#252;hrten. Um die Daten &#252;bersichtlicher darzustellen, werden im Folgenden nur die Hauptthemen dargestellt und definiert; zugeh&#246;rige signifikante Zitate zu den Kategorien befinden sich in Tabelle 2 <ImgLink imgNo="2" imgType="table"/>.</Pgraph><SubHeadline2>A. Motivation zur Teilnahme (32 Zitate)</SubHeadline2><Pgraph>Als wichtigste intrinsische Motivationsfaktoren f&#252;r die freiwillige Mitarbeit in den Behandlungs- und Unterst&#252;tzungsangeboten f&#252;r COVID-19-Patienten nannten die Studierenden ihr Pflichtgef&#252;hl bzw. ihre Solidarit&#228;t sowie ihren Wunsch, in der sich entwickelnden Krise zu helfen. Zu den extrinsischen Motivationen geh&#246;rten in erster Linie der Hilfsappell des Dekanats und das Schreiben des Gesundheitsministers.</Pgraph><SubHeadline2>B. Strukturelle Hindernisse und Erwartungen (29 Zitate)</SubHeadline2><Pgraph>Die Studierenden erwarteten, dass die Arbeitsbedingungen so sein w&#252;rden, wie sie in den Medien zum damaligen Zeitpunkt dargestellt wurden. Die pers&#246;nliche Arbeits&#252;berlastung war eine weitere Sorge. Die Teilnehmer berichteten zwar, dass sie wenig Angst vor einer Ansteckung hatten, &#228;u&#223;erten aber erhebliche Bedenken, die eigene Familie oder Mitbewohner anzustecken. Freiwilligenarbeit wurde als eine M&#246;glichkeit gesehen, w&#228;hrend der COVID-19-Pandemie etwas Sinnvolles zu tun, indem man Menschen hilft. Die Familien der Studierenden waren jedoch skeptischer als die Studierenden selbst und &#228;u&#223;erten ihre Besorgnis &#252;ber das erh&#246;hte Risiko einer Ansteckung w&#228;hrend der Freiwilligeneins&#228;tze.</Pgraph><SubHeadline2>C. Erfahrungen (62 Zitate)</SubHeadline2><Pgraph>Die Studierenden erlebten die ersten Schichten als &#228;u&#223;erst stressvoll, weil die allgemeinen Routinen und die individuellen Arbeitsabl&#228;ufe noch nicht festgelegt waren. Da die Teams zusammengew&#252;rfelt wurden, dauerte es einige Zeit, bis jeder seine Rolle gefunden hatte. Doch schon bald erlebten die Studierenden ihren Freiwilligeneinsatz eher wie eine normale Famulatur und empfanden keinen au&#223;ergew&#246;hnlichen Stress mehr. Die meisten Medizinstudierenden bewerteten ihre ehrenamtliche T&#228;tigkeit als eine lohnende Erfahrung, die sogar ihre berufliche und akademische Motivation weiter steigerte. Neben dem Gef&#252;hl der Zufriedenheit, helfen zu k&#246;nnen, gaben die Medizinstudierenden an, viel gelernt und berufliche Kontakte gekn&#252;pft zu haben. Schlie&#223;lich berichteten die Studierenden, dass ihnen die Arbeit in den COVID-19-Unterst&#252;tzungsdiensten Spa&#223; gemacht habe und sie viel Dankbarkeit von den Patienten erfahren h&#228;tten. Insgesamt waren sich die Studierenden einig, dass die positiven Erfahrungen w&#228;hrend ihres Einsatzes den negativen Erfahrungen &#252;berwogen. Die Studierenden betonten, dass sie sich durch den Einsatz sowohl pers&#246;nlich als auch beruflich weiterentwickeln konnten, da sie aus erster Hand erfahren h&#228;tten, dass sie in der Lage seien, mit schwierigen Situationen umzugehen. Neben der Verbesserung ihrer medizinisch-klinischen F&#228;higkeiten sowie Kommunikationsskills berichteten die Studierenden, dass es f&#252;r sie besonders bereichernd war, eine Verbesserung des klinischen Zustands ihrer Patienten zu beobachten. Auch das Engagement, die Unterst&#252;tzung und den Zuspruch ihrer Teammitglieder und die Dankbarkeit ihrer Patienten erlebten die Studierenden als &#228;u&#223;erst bereichernd. Hinsichtlich der psychischen Belastung unterschieden sich die Wahrnehmungen der Medizinstudierenden erheblich. W&#228;hrend ein Teilnehmer beschrieb, dass er die Erfahrung in vollen Z&#252;gen genoss, berichteten andere, dass sie sich zeitweise belastet f&#252;hlten. Dar&#252;ber hinaus betonten einige Studierende, dass sie sich nach ihrem Freiwilligeneinsatz in einer nachdenklichen Stimmung befanden und sich der Tatsache bewusst waren, dass die Pandemie noch nicht ausgestanden war. Wiederum andere berichteten, dass die ersten Tage, in denen sie die Ankunft der COVID-19-Patienten erlebten, f&#252;r sie ziemlich ersch&#252;tternd waren. Ein&#47;e Studierende&#47;r f&#252;hlte sich von der Situation &#252;berfordert. Insgesamt jedoch empfanden die Studierenden w&#228;hrend ihres Freiwilligeneinsatzes nur eine minimale psychische Belastung, wobei die Sorge der Studierenden, m&#246;glicherweise die eigene Familie oder Freunde anzustecken, ihre gr&#246;&#223;te Angst blieb.</Pgraph><Pgraph>Die meisten Studierenden empfanden ihre freiwillige Arbeit im Zusammenhang mit COVID-19 als sehr sinnvoll. Zum einen konnten sie einen wertvollen Beitrag zur Bek&#228;mpfung der Pandemie leisten, zum anderen erlebten sie ihr Medizinstudium in diesem Zusammenhang als sehr sinnvoll und waren der Meinung, dass sie durch die praktische Arbeit in dieser Krise viel gelernt haben. Ebenso waren die Studierenden froh, w&#228;hrend der Pandemiezeit konkrete Aufgaben zu haben, da sie in dieser Ausnahmesituation nichts anderes tun konnten.</Pgraph><SubHeadline2>D. Organisation der Inanspruchnahme (38 Zitate)</SubHeadline2><Pgraph>Aus organisatorischer Sicht bem&#228;ngelten die Studierenden, dass der Beginn ihres Freiwilligendienstes sehr schleppend verlief und eine gro&#223;e Unsicherheit dar&#252;ber herrschte, was sie erwarten w&#252;rde. Generell h&#228;tte sich die Organisation mit der Zeit verbessert. Die Kommunikation innerhalb des medizinischen Teams wurde hingegen als sehr gut und unterst&#252;tzend beschrieben. Auch die Betreuung&#47;Supervision durch die leitenden Teammitglieder in Bezug auf die medizinische Behandlung sei ausgezeichnet gewesen.</Pgraph><SubHeadline2>E. Copingstrategien (13 Zitate)</SubHeadline2><Pgraph>Die Studierenden berichteten, dass sie ihre Sorgen im Zusammenhang mit der Inanspruchnahme durch Gespr&#228;che mit anderen bew&#228;ltigen konnten. Obwohl sich einige Studierende nach ihren Schichten belastet f&#252;hlten, hatten fast alle Studierende das Gef&#252;hl, dass sie mit ihren Freunden, Mitbewohnern oder ihrer Familie &#252;ber ihre Sorgen sprechen konnten, was zu Erleichterung f&#252;hrte. Dar&#252;ber hinaus beruhigte sich ein&#47;e Student&#47;in selbst, indem er&#47;sie einen auf Achtsamkeit basierenden inneren Dialog f&#252;hrte. Die Studierenden nannten keine weiteren spezifischen Strategien f&#252;r den Umgang mit Sorgen.</Pgraph><SubHeadline2>F. Verbesserungsvorschl&#228;ge (18 Zitate)</SubHeadline2><Pgraph>F&#252;r zuk&#252;nftige Eins&#228;tze im Zusammenhang mit COVID-19 schlugen die Studierenden vor, einen Ansprechpartner oder ein Team f&#252;r die psychische Betreuung der COVID-19-Mitarbeiter einzurichten. Dar&#252;ber hinaus schlugen sie vor, den Freiwilligen detailliertere Informationen &#252;ber die notwendigen medizinisch-klinischen Verfahrens- und Kommunikationsskills zur Verf&#252;gung zu stellen, z. B. in Form von Lehrvideos oder schriftlichen&#47;bebilderten Anleitungen, um anf&#228;ngliche Bedenken und Unsicherheiten auszur&#228;umen und den Studierenden zu Beginn ihres Einsatzes mehr Struktur zu geben. Dar&#252;ber hinaus &#228;u&#223;erten einige Studierende, dass sie sich die M&#246;glichkeit zur COVID-19-Testung gew&#252;nscht h&#228;tten, aufgrund des st&#228;ndigen Kontakts mit infizierten Patienten.</Pgraph><SubHeadline2>Quantitative Analyse dichotomer Fragen</SubHeadline2><Pgraph>In Bezug auf die drei dichotomen Fragen gaben n&#61;11 Studierende an, dass sie erneut an der Inanspruchnahme teilnehmen w&#252;rden. W&#228;hrend sich n&#61;9 w&#228;hrend ihres Einsatzes gut betreut und sicher f&#252;hlten, hatten nur n&#61;6 Befragte w&#228;hrend ihres Einsatzes keine Bedenken (z.B. Angst vor Ansteckung oder jemanden anzustecken).</Pgraph></TextBlock>
    <TextBlock language="en" linked="yes" name="Discussion">
      <MainHeadline>Discussion</MainHeadline><Pgraph>The current study assessed medical students&#8217; expectations, experiences, and mental burden after volunteering in COVID-19 patient support and treatment while traditional teaching formats were suspended during the COVID-19 crisis. The COVID-19 pandemic has undoubtedly necessitated a catalytic increase in digital&#47;hybrid and alternative teaching concepts <TextLink reference="16"></TextLink>. As research in this area has flourished, discussions regarding the pros and cons have also become more lively. However, although many learning opportunities are missed in digital formats, others are gained: For example, Rahm et al. (2021) examined the effects of real e-learning cases on students&#39; learning motivation during the COVID-19 pandemic. They could show that working with e-learning patient cases motivated students and helped mitigate the lack of face-to-face, bedside teaching during the COVID-19 pandemic <TextLink reference="17"></TextLink>. Similarly, others have concluded that distance learning might not only be &#8220;better than nothing&#8221;, but can be hugely beneficial under challenging circumstances. For instance, all participants responded well to switching essential exam preparation courses to digital teaching formats <TextLink reference="18"></TextLink>. With the global climate crisis in mind, yet another benefit of digitalization worth noting lies in the reduction of the scientific community&#8217;s impact on the climate through lower resource consumption and less commuting <TextLink reference="19"></TextLink>.</Pgraph><Pgraph>Nevertheless, it is undisputed that workplace learning is still critical in medical training <TextLink reference="20"></TextLink>, as outlined in the CANMEDS training framework <TextLink reference="21"></TextLink>, which describes physician skill development. Here, direct bedside teaching is highlighted as critical to developing future physicians&#8217; practical clinical skills and ensuring high-quality, safe, patient-centered care <TextLink reference="22"></TextLink>.  </Pgraph><Pgraph>Our results suggest that COVID-19 volunteer clinical assignments were valuable for developing the participants&#8217; practical-medical and communication skills. The participants saw their volunteer work as a meaningful opportunity that helped them build their clinical experience. Consistent with M&#252;hlbauer et al.&#8217;s (2021) quantitative examination of n&#61;244 medical students&#8217; participation in COVID-19 care, the interviewees were strongly motivated to volunteer because they wanted to do something meaningful and helpful during the pandemic <TextLink reference="23"></TextLink>. Most interviewed medical students said they would volunteer in COVID-19 crisis services again. However, they did feel uncertainty and apprehension before starting their work in COVID-19 settings. Some anticipated disorganization and feared being overburdened by the workload and the patients&#8217; emotional and physical burden. Similarly, Weurlander et al. (2019) could show that medical students often felt uncertainty before imminent emotional challenges <TextLink reference="24"></TextLink>. While the participants experienced initial disorganization and uncertainty in the COVID-19 units, the haphazardly thrown-together team soon developed a strong cohesion. Hence, all interviewed medical students enjoyed working in the COVID-19 services and felt supported and appreciated by their teams and patients. The initial fears and concerns were therefore not realized. In part, the favorable circumstance that only a comparatively small number of COVID patients were being treated at Heidelberg University Hospital at the beginning of 2021 may have contributed to its positive outlook. Moreover, few severe disease outcomes occurred at the time. Interestingly, our results are similar to the expectations and experiences of medical students involved in establishing medical help services during the 2015 refugee crisis in Germany <TextLink reference="25"></TextLink>, <TextLink reference="26"></TextLink>. Overall, the participants felt comfortable in their volunteer assignments and had access to valuable learning opportunities at a time when standard medical training was suspended in Germany. The volunteer work also helped the interviewed students retain their identification with the medical profession while distance-learning formats were still being established <TextLink reference="24"></TextLink>. Many students were concerned that their academic futures might be in jeopardy because regular teaching and bedside learning had been suspended, and libraries had been closed during the COVID-19 crises <TextLink reference="27"></TextLink>. Furthermore, some participants were concerned that although they were now involved in treating COVID-19 patients, it was unclear whether they could continue their work due to developing German COVID-19 quarantine and lockdown regulations. Hence, while medical supervision was perceived as helpful, the interviewees felt that an external designated liaison person might benefit volunteer medical students in the future. </Pgraph><Pgraph>Overall, the participants felt well taken care of during their COVID-19 clinical assignment and did not experience much physical or mental burden. Nonetheless, it must be noted that the COVID-19 situation was largely controlled at the time in Germany, with only a few severe cases being treated in the hospital at the time. Furthermore, at the time, violent outbreaks with chaotic conditions, such as those previously seen in the media in Italy or India, did not occur in Germany until early 2021.  However, considering that the initial COVID-19 wave was mild in Germany relative to other countries, our data suggest that volunteer medical students may require mental support while working with severely ill COVID-19 patients in crisis conditions. We are sure that a more substantial infection wave will cause significantly more mental burden in people working in COVID-19 specialized units. However, it is reasonable to assume that the sample in our study is an exceptionally resilient group, even for a stress-tested population of medical students <TextLink reference="11"></TextLink>, and can not be generalized. </Pgraph><Pgraph>This study also explored the interviewed medical students&#8217; perceived needs related to mental burden and their coping methods for COVID-19 volunteer work-related burden. While most participants confided in their social networks for emotional support, all would have liked to have known more about their tasks were going to beforehand. Particularly at the outset of their COVID-19 assignments, they would have liked to have access to low-threshold informational materials, such as task guidelines or information videos. Many felt that their initial uncertainties and fears could be addressed by more extensive preparation before the actual COVID-19 assignments. Moreover, an accompanying COVID-19 psychosocial support program involving self-reflection and regular supervision with a senior professional would also be desirable. In general, medical supervision is characterized by experienced physicians teaching students medical knowledge and skills (educational dimension) and providing them with the opportunity to talk about stressful experiences at work (supportive psychological dimension) and administrative aspects. Medical supervision, therefore, ensures the safety of patients and trainees <TextLink reference="28"></TextLink>. The dynamic COVID-19 developments in Germany in the winter of 2020 especially have further underscored the need for such support programs.</Pgraph><Pgraph>Studies have shown that medical students can experience secondary traumatization during their practical clinical training when working with survivors of traumatic events <TextLink reference="29"></TextLink>. In light of the current pandemic dynamics, this phenomenon could also occur among health care workers treating critically ill COVID-19 patients <TextLink reference="30"></TextLink>. Therefore, special training on coping with extreme situations, such as a pandemic, could safeguard students&#8217; mental health in the future and should be considered in standard teaching practice <TextLink reference="29"></TextLink>. On the other hand, studies have shown that students working with refugees show few signs of secondary traumatic stress <TextLink reference="25"></TextLink>. So far, our data suggest that medical students working with COVID-19 patients also show few signs of mental burden. Nevertheless, considering that our data was gathered during a mild COVID-19 wave, an introductory workshop, a designated liaison person, and psychosocial support should be established to address initial fears in future crisis assignments. </Pgraph><SubHeadline2>Limitations</SubHeadline2><Pgraph>Due to the small sample size, the power of the study is limited and may not be representative of the overall sample population. However, content saturation was reached, as proposed for qualitative studies. Likewise, there are limitations to the generalizability of our data because the infectious situation varies widely from site to site.</Pgraph></TextBlock>
    <TextBlock language="de" linked="yes" name="Diskussion">
      <MainHeadline>Diskussion</MainHeadline><Pgraph>In der aktuellen Studie wurden klinischen Eins&#228;tze von Medizinstudierenden in verschiedenen klinischen Kontexten w&#228;hrend der COVID-19-Pandemie untersucht. Vorangehende Studien deuten darauf hin, dass sich die COVID-19-Pandemie trotz aller Einschr&#228;nkungen als Chance f&#252;r die Umsetzung digitaler&#47;hybrider Lehrkonzepte erwiesen hat <TextLink reference="16"></TextLink>. So untersuchten beispielsweise Rahm et al. (2021) die Auswirkungen realistischer E-Learning-F&#228;lle auf die Lernmotivation von Studierenden w&#228;hrend der COVID-19-Pandemie. Die Autoren fanden heraus, dass das L&#246;sen und Interpretieren von E-Learning-F&#228;llen die Motivation der Studierenden w&#228;hrend der COVID-19-Pandemie steigerte und dass der Mangel an Pr&#228;senzunterricht am Krankenbett teilweise kompensiert werden konnte <TextLink reference="17"></TextLink>. In &#228;hnlicher Weise wurden Seminare wie Workshops zur Vorbereitung von Multiple-Choice-Pr&#252;fungen als Online-Format eingef&#252;hrt, die von den Teilnehmern &#252;berwiegend positiv bewertet wurden. Dementsprechend kamen die Autoren zu dem Schluss, dass die digitale Lehre ein ad&#228;quater Ersatz in der herausfordernden Lehrsituation der Pandemie zu sein scheint <TextLink reference="18"></TextLink>. Ein weiterer positiver Nebeneffekt der Digitalisierung w&#228;re auch eine Minimierung der Klimabelastung <TextLink reference="19"></TextLink>.</Pgraph><Pgraph>Nichtsdestotrotz ist das Lernen am Arbeitsplatz unerl&#228;sslich, um zuk&#252;nftige &#196;rzte f&#252;r die Patientenversorgung zu qualifizieren <TextLink reference="20"></TextLink> und klinische F&#228;higkeiten gem&#228;&#223; CANMEDS <TextLink reference="21"></TextLink> zu entwickeln, wonach ein Ausbildungsrahmen f&#252;r die F&#228;higkeiten von &#196;rzten sowie eine qualitativ hochwertige und sichere patientenorientierte Versorgung gew&#228;hrleistet werden soll <TextLink reference="22"></TextLink>. </Pgraph><Pgraph>Die Ergebnisse der aktuellen Studie deuten darauf hin, dass die befragten Medizinstudierenden ihre freiwilligen klinischen Eins&#228;tze in COVID-19-Behandlungs- und Pflegesettings als eine gewinnbringende und sinnvolle Gelegenheit zur Erweiterung ihrer klinischen Erfahrung betrachteten, bei der sie jederzeit wieder mitwirken w&#252;rden. Wie bei M&#252;hlbauer et al. (2021), der in einer quantitativen Untersuchung die Inanspruchnahme von n&#61;244 Medizinstudierenden in der COVID-19-Betreuung untersuchte, war auch bei den befragten Studierenden ein gro&#223;er Motivationsfaktor f&#252;r die freiwillige Teilnahme, etwas sinnstiftendes zur Bew&#228;ltigung der Pandemie beizutragen und hilfreich zu sein <TextLink reference="23"></TextLink>. Dennoch berichteten die befragten Medizinstudierenden, dass sie vor Beginn ihrer freiwilligen klinischen Eins&#228;tze im Kontext der COVID-19-Pandemie ein Gef&#252;hl der Unsicherheit und Besorgnis empfanden. Im Einklang damit fanden Weurlander et al. (2019) heraus, dass Medizinstudierende Gef&#252;hle der Unsicherheit entwickeln, wenn emotionale Herausforderungen bevorstehen <TextLink reference="24"></TextLink>. Die Studierenden betonten in unserer Untersuchung jedoch auch ein Gef&#252;hl des Wohlbefindens und der Sicherheit, wenn sie in ihren Teams eingebettet arbeiteten, so dass die Erfahrung bei den klinischen Eins&#228;tzen als wenig einsch&#252;chternd oder be&#228;ngstigend empfunden wurde. Dies mag zum Teil darauf zur&#252;ckzuf&#252;hren sein, dass zu Beginn des Jahres 2021 nur eine vergleichsweise geringe Anzahl von COVID-Patienten am Universit&#228;tsklinikum Heidelberg behandelt wurden, und nur wenige schwere Krankheitsverl&#228;ufe auftraten. Insgesamt f&#252;hlten sich die Studierenden bei ihrer klinischen Arbeit daher sicher und hatten wertvolle Lernm&#246;glichkeiten im Zusammenhang mit als auch unabh&#228;ngig von COVID-19 &#8211; insbesondere auf organisatorischer, teambezogener und klinischer Ebene. &#196;hnlich, wie bereits in der Literatur beschrieben <TextLink reference="24"></TextLink>, trugen die klinischen Eins&#228;tze bei den befragten Studierenden auch dazu bei, eine &#228;rztliche Identifikation w&#228;hrend der Pandemiephase aufrechtzuerhalten. Dies war von grundlegender Bedeutung f&#252;r die Studierenden, da der regul&#228;re Unterricht und das Lernen am Krankenbett, w&#228;hrend der COVID-19-Krise vor&#252;bergehend ausfielen, oder durch Online-Unterricht und alternative Angebote ersetzt wurden <TextLink reference="25"></TextLink>. Unsere Ergebnisse &#228;hneln &#8211; mit der zu Beginn antizipierten Belastung und der im Verlauf erlangten positiven Lernerfahrungen &#8211; weitgehend den Erwartungen und Erfahrungen von Medizinstudierenden, die w&#228;hrend der vermehrten Fluchtmigration 2015 in Deutschland am Aufbau medizinischer Hilfsdienste beteiligt waren <TextLink reference="26"></TextLink>, <TextLink reference="27"></TextLink>. </Pgraph><Pgraph>W&#228;hrend die Unterst&#252;tzung bei klinischen Problemen als hilfreich empfunden wurde, &#228;u&#223;erten die Medizinstudierenden das Bed&#252;rfnis nach einer Kontaktperson au&#223;erhalb ihres Teams, um die klinsichen Eins&#228;tze zu reflektieren. Auch gaben die Studierenden an, dass durch die Teilnahme an der klninischen Behandlung von COVID-19-Patienten &#196;ngste und Unsicherheiten entstanden sind, ob sie ihre klinische Ausbildung (z.B. Examen mit Anwesenheitspflicht) angesichts der sich entwickelnden Quarant&#228;nebestimmungen fortsetzen k&#246;nnen. Dies f&#252;hrte folglich zu Zukunfts&#228;ngsten bez&#252;glich des Studiums.</Pgraph><Pgraph>Zusammenfassend l&#228;sst sich dennoch sagen, dass die befragten Medizinstudierenden ihre Famulaturen w&#228;hrend der COVID-19-Krise als sehr wertvoll f&#252;r ihre berufliche Entwicklung erachteten. Trotz der ungewohnten und potenziell belastenden Situation f&#252;hlten sich die Studierenden w&#228;hrend ihres COVID-19-Einsatzes gut betreut. Dies lag jedoch in erster Linie daran, dass die COVID-19-Situation in Deutschland unter Kontrolle blieb und ein gr&#246;&#223;erer Ausbruch mit chaotischen Zust&#228;nden, wie er damals in Italien in den Medien sichtbar wurde, in Deutschland nicht stattfand. In Anbetracht der Tatsache, dass die erste Welle in Deutschland im Vergleich zu anderen L&#228;ndern mild verlief, deuten unsere Daten darauf hin, dass selbst dies ausreichte, um bei freiwilligen Medizinstudierenden eine psychische Belastung zu bedingen. Daher vermuten wir, dass eine ausgepr&#228;gtere pandemische Situation zu einer deutlich gr&#246;&#223;eren psychischen Belastung f&#252;hren k&#246;nnte. Im Vergleich zu Medizinstudierenden, die h&#228;ufig ein hohes Ma&#223; an Stress erleben <TextLink reference="11"></TextLink>, war unsere Studienstichprobe wahrscheinlich eine besonders resiliente Studiengruppe. Daher ist die Studienstichprobe m&#246;glicherweise nicht repr&#228;sentativ f&#252;r st&#228;rker belastete Studierende.</Pgraph><Pgraph>Die vorliegende Studie gab Aufschluss dar&#252;ber, wie die von Medizinstudierenden wahrgenommenen Bed&#252;rfnisse in Bezug auf psychische Belastungen bew&#228;ltigt werden. Vor allem w&#252;nschten sich die Studierenden eine umfangreichere Vorbereitung auf ihren Einsatz in den jeweiligen Einheiten. Ein weiterer Verbesserungsvorschlag war das zur Verf&#252;gung stellen von Informationsmaterialien wie Brosch&#252;ren oder Lehrvideos am Arbeitsplatz, die z.B. Abl&#228;ufe oder Verfahren&#47;Skills auf der jeweiligen Station&#47;Einheit darstellen. Dies w&#228;re f&#252;r viele Studierende sehr hilfreich, um der vor allem zu Beginn des Einsatzes vorherrschenden Verunsicherung entgegenzuwirken. Dar&#252;ber hinaus w&#228;re ein begleitendes Programm zur Selbstreflexion oder Supervision w&#252;nschenswert, insbesondere vor dem Hintergrund der aktuellen dynamischen COVID-19-Entwicklung im Winter 2020 in Deutschland. Laut Kilminster et al. (2000) umfasst Supervision medizinische Kenntnisse und Fertigkeiten, die den Studierenden von erfahrenen &#196;rzten vermittelt werden (edukativer Aspekt), aber auch die M&#246;glichkeit, &#252;ber Erfahrungen zu sprechen, die f&#252;r die Studierenden bei der Arbeit belastend waren (supportiver&#47;containender Aspekt), sowie administrative Aspekte. Die Supervision steht somit letztendlich im Dienst einer Gew&#228;hrleistung der Patientensicherheit <TextLink reference="28"></TextLink>.</Pgraph><Pgraph>Es ist bekannt, dass Medizinstudierende in der klinischen Praxis eine sekund&#228;re Traumatisierung entwickeln k&#246;nnen, wenn sie mit Menschen arbeiten, die traumatisierende Ereignisse erlebt haben <TextLink reference="29"></TextLink>. Dieses Ph&#228;nomen k&#246;nnte auch bei der Betreuung von schwerkranken COVID-19-Patienten auftreten und sollte ber&#252;cksichtigt werden <TextLink reference="30"></TextLink>. Daher k&#246;nnte eine spezielle Schulung zum Umgang mit psychologischen Extremsituationen wie der Pandemie das psychologische Wohlbefinden der Studierenden sch&#252;tzen <TextLink reference="29"></TextLink>. Wir vermuten jedoch, dass &#228;hnlich wie bei Studierenden, die mit Gefl&#252;chteten arbeiten, nur ein kleiner Teil der Medizinstudierenden, die in der COVID-19-Inanspruchnahme t&#228;tig waren, Symptome einer sekund&#228;ren Traumatisierung aufweisen <TextLink reference="26"></TextLink>. Um anf&#228;ngliche &#196;ngste abzubauen, sollten au&#223;erdem ein Einf&#252;hrungsworkshop, ein kontinuierlicher Ansprechpartner und psychosoziale Unterst&#252;tzung angeboten werden.</Pgraph><SubHeadline2>Limitationen</SubHeadline2><Pgraph>Aufgrund der geringen Stichprobengr&#246;&#223;e ist die Aussagekraft der Studie begrenzt und m&#246;glicherweise nicht repr&#228;sentativ f&#252;r die Gesamtheit deutscher Medizinstudierender. Es wurde jedoch im Sinne einer qualitativen Untersuchung die geforderte inhaltliche S&#228;ttigung erreicht. Ebenso sind die aus dieser Studie hervogehenden Daten nur begrenzt verallgemeinerbar, da die Infektionssituation von Standort zu Standort sehr unterschiedlich ist.</Pgraph></TextBlock>
    <TextBlock language="en" linked="yes" name="Conclusions">
      <MainHeadline>Conclusions</MainHeadline><Pgraph>The current study sheds light on medical students&#39; experience of COVID-19 related volunteer clinical assignments. Furthermore, it underlines the areas where psychological support and medical preparation can be improved. We recommend establishing support for medical students working in COVID-19 settings. Introductory workshops, a liaison person, and psychosocial support can help address initial and developing concerns and alleviate intermediate difficulties in future crisis assignments. In sum, engaging medical students&#8217; in voluntary support of COVID-19 patients seems like an excellent way to promote individual growth, identification with the medical profession, and bridge distance learning gaps in medical training. However, medical students need to be well prepared and supported by their assigned units during their volunteer work in this potentially stressful setting.</Pgraph></TextBlock>
    <TextBlock language="de" linked="yes" name="Schlussfolgerungen">
      <MainHeadline>Schlussfolgerungen</MainHeadline><Pgraph>Die aktuelle Studie untersuchte die Erfahrungen von Medizinstudierenden mit klinischen Eins&#228;tzen im Zusammenhang mit COVID-19 und zeigt auf, in welchen Bereichen die psychologische Unterst&#252;tzung und die medizinische Vorbereitung f&#252;r k&#252;nftige Freiwilligeneins&#228;tze w&#228;hrend einer Pandemiekrise verbessert werden k&#246;nnen. Wir empfehlen die Einf&#252;hrung von Strukturen zur Unterst&#252;tzung von Medizinstudierenden, wie z. B. einen Einf&#252;hrungsworkshop, einen Ansprechpartner sowie psychosoziale Unterst&#252;tzung, um anf&#228;ngliche und sich entwickelnde Bef&#252;rchtungen und zwischenzeitliche aufkommende Schwierigkeiten in Zukunft besser zu bew&#228;ltigen. Zusammenfassend l&#228;sst sich sagen, dass die Beteiligung von Medizinstudierenden an der freiwilligen Unterst&#252;tzung von COVID-19-Patienten eine gute M&#246;glichkeit zu sein scheint, die Identifikation mit dem Arztberuf zu f&#246;rdern und die entstehenden L&#252;cken in der Lehre zu schlie&#223;en. Dabei sollte jedoch vor allem die Vorbereitung auf den Einsatz optimiert werden.</Pgraph></TextBlock>
    <TextBlock language="en" linked="yes" name="Competing interests">
      <MainHeadline>Competing interests</MainHeadline><Pgraph>The authors declare that they have no competing interests. </Pgraph></TextBlock>
    <TextBlock language="de" linked="yes" name="Interessenkonflikt">
      <MainHeadline>Interessenkonflikt</MainHeadline><Pgraph>Die Autor&#42;innen erkl&#228;ren, dass sie keinen Interessenkonflikt im Zusammenhang mit diesem Artikel haben.</Pgraph></TextBlock>
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          <Caption language="en"><Pgraph><Mark1>Figure 1: Main themes and categories resulting from qualitative analysis of N &#61; 12 students&#96; semi-structured interviews</Mark1></Pgraph></Caption>
          <Caption language="de"><Pgraph><Mark1>Abbildung 1: Hauptthemen und Kategorien, die sich aus der qualitativen Analyse der halbstrukturierten Interviews von N&#61;12 Studierenden ergeben</Mark1></Pgraph></Caption>
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